Mengirim uang
Bagaimana cara mengirim yuan Tiongkok (CNY) ke penerima UnionPay dengan Wise?
Masuk ke akun pribadi Wise Anda, dan siapkan transfer ke CNY.
Pilih UnionPay di bawah Detail bank, lalu beri tahu kami penerima Anda dengan memasukkan nama penerima Anda (hanya dalam karakter Latin), dan Nomor Kartu UnionPay.
Periksa dan pastikan semua detail sudah benar sebelum membayar transfer Anda.
Dan selesai sudah!
Kepada siapa saya dapat mengirim uang?
Anda hanya dapat mengirim ke penerima pribadi melalui UnionPay. Kami tidak mendukung pengiriman ke penerima bisnis.
Anda hanya dapat mengirim ke kartu UnionPay yang terhubung ke rekening bank CNY. Rekening bank penerima harus dibuka dengan Dokumen Identitas Tiongkok mereka. Rekening ini juga perlu mendukung layanan MoneyExpress UnionPay.
Dari negara mana saya bisa mengirim uang?
UnionPay saat ini hanya mendukung pelanggan yang mengirim dari negara-negara berikut ini:
Andorra, Australia, Austria, Belgia, Gibraltar Britania, Bulgaria, Kanada, Kroasia, Siprus, Czechia, Denmark, Estonia, Finlandia, Prancis, Jerman, Yunani, Hong Kong, Hongaria, Islandia, Indonesia, Irlandia, Italia, Jepang, Latvia, Liechtenstein, Lituania, Luksemburg, Malaysia, Malta, Monako, Belanda, Norwegia, Filipina, Polandia, Rumania, San Marino, Singapura, Slowakia, Slovenia, Spanyol, Swedia, Swiss, Inggris, dan Amerika Serikat.
Beberapa bank di Tiongkok tidak menerima pembayaran dari luar negeri. Oleh karena itu, Anda tidak dapat mengirim uang ke bank-bank berikut ini:
China Merchants Bank
China Minsheng Bank
Industrial Bank Co
Shanghai Pudong Development Bank
Bank of Nanjing
Berapa banyak yang dapat saya kirim?
Anda dapat mengirim hingga 18.000 CNY per transaksi
Anda dapat mengirimkan hingga 10.000 USD per penerima, atau setara dalam CNY, per hari*
Anda dapat mengirimkan hingga 50.000 USD per penerima, atau setara dalam CNY, per tahun*
Penerima Anda dapat menerima hingga 5 transfer per hari, dan 20 transfer per bulan kalender
*Mohon diperhatikan, batas tersebut juga termasuk pembayaran dari luar negeri ke akun UnionPay penerima dari layanan non-Wise.
Bagaimana cara memilih tujuan pengiriman yang benar untuk transfer saya?
Tujuan C2C:
Gaji & dukungan keluarga
Pendapatan investasi luar negeri
Amplop merah (Hongbao) untuk perayaan
Pembayaran gaji
Tabungan
Lainnya
Tujuan B2C:
Pembayaran gaji
Bayar untuk penggunaan layanan
Harap dicatat bahwa UnionPay tidak mendukung transfer B2B.
Menerima Uang
Setelah uang mencapai bank penerima Anda, mereka akan menerima pesan SMS dari bank mereka. Uang akan masuk ke rekening mereka secara otomatis.
Berapa lama biasanya waktu yang dibutuhkan hingga uang sampai?
Setelah kami menerima dan mengonversi uang Anda, biasanya uang masuk ke rekening bank penerima Anda pada hari kerja yang sama.
Jika penerima Anda mencapai batas penerimaan harian, uang akan masuk ke rekeningnya pada hari berikutnya.
Saya memasukkan nomor kartu UnionPay yang salah. Apa yang harus saya lakukan?
Jika Anda menambahkan nomor kartu UnionPay dan mendapat pesan kesalahan, itu berarti bahwa UnionPay tidak dapat mengirim transfer ke penerima tersebut.
Baca bagian di atas, di bawah "Kepada siapa saya dapat mengirim uang?" dan periksa kembali dengan penerima Anda apakah mereka memberikan nomor kartu UnionPay yang tepat kepada Anda.
Kami tidak dapat menarik kembali pembayaran yang dikirim ke penerima yang salah. Saat mengatur transfer UnionPay, periksa nomor kartu untuk memastikan Anda mengirimkannya ke penerima yang tepat.
Mengapa transfer saya dibatalkan?
Transfer Anda bisa dibatalkan dan dikembalikan karena berbagai alasan. Misalnya, penerima Anda mencapai batas penerimaannya, atau rekeningnya diblokir. Transfer Anda juga dapat dibatalkan jika Anda mengirim dana dari negara yang tidak didukung oleh UnionPay.
Penerima saya tidak menerima uang transfer. Apa yang bisa saya lakukan?
Tanyakan kepada penerima Anda apakah mereka menerima SMS tentang transfer tersebut. Anda juga harus memeriksa apakah mereka dapat memberikan rekening koran bank kepada Anda untuk melacak pembayaran.
Dapatkah saya membatalkan transfer yang telah saya kirim?
Anda tidak dapat membatalkan atau menarik kembali transfer yang telah dikirim.