Untuk pengiriman uang ke Brasil, ada peraturan lokal dan federal yang harus dipatuhi Wise. Jika mengirim lebih dari 10.000 USD (atau setara dalam BRL) dalam sekali transfer atau dalam 365 hari, Anda atau penerima mungkin harus mengirim dokumen tambahan. Anda dapat diminta untuk mengirim ulang dokumentasi sewaktu-waktu.
Bagaimana cara kerjanya?
Setelah menyiapkan transfer baru ke BRL, uang Anda akan kami proses dan dikirim ke mitra perbankan kami di Brasil, Banco Rendimento.
Transfer akan ditampilkan sebagai selesai pada Aktivitas Anda, tetapi Banco Rendimento akan menyimpan uang itu dan menghubungi Anda, atau penerima, untuk meminta dokumen tambahan. Dokumen ini diperlukan agar uang Anda dapat dikirimkan ke penerima.
Pastikan untuk memberikan nomor telepon dan alamat email yang benar, untuk Anda dan penerima, saat Anda menyiapkan transfer.
Begitu Banco Rendimento menerima dokumen tersebut dan memverifikasinya, uang Anda akan diteruskan ke penerima.
Kepada siapa saya dapat mengirim BRL?
Anda dapat mengirim BRL ke rekening bank pribadi dan bisnis.
Untuk rekening bank pribadi, Anda dapat mengirimkannya untuk tujuan berikut:
Menyokong warga setempat: Anda mengirim BRL untuk membantu anggota keluarga yang merupakan warga negara Brasil; Anda akan diminta memberikan bukti kekerabatan.
Ketersediaan dana milik Anda sendiri: Anda mengirim uang untuk diri Anda sendiri, untuk digunakan di Brasil.
Membeli real estat atau tanah langsung dari merchant: Anda akan diminta untuk memberikan perjanjian penjualan lengkap dengan semua tanda tangan.
Dokumen apa saja yang diperlukan?
Banco Rendimento dapat meminta Anda, atau penerima, untuk memberikan Dokumen identitas, bukti alamat, formulir otorisasi, laporan pajak, sumber dana, tujuan transfer, atau dokumen yang membuktikan hubungan dengan pengirim/penerima.
Banco Rendimento masih dapat meminta dokumen lebih lanjut dalam keadaan tertentu.
Berapa lama prosesnya?
Verifikasi untuk transfer besar ke BRL akan melalui proses 2 langkah: mendapatkan dokumen dari Anda atau penerima, dan memverifikasi dokumen.
Mendapatkan dokumen
Banco Rendimento akan menghubungi Anda atau penerima untuk meminta dokumen. Anda akan dihubungi dalam 2 hari kerja sejak transfer ditunjukkan selesai. Jika Banco Rendimento tidak dapat menghubungi Anda atau penerima, kami juga akan mengirimkan email kepada Anda.
Anda sebaiknya segera merespons dengan dokumen yang diminta, sehingga transfer dapat dikirimkan kepada penerima secepatnya.
Memverifikasi dokumen
Setelah menerima dokumen tersebut, Banco Rendimento perlu waktu mungkin 3–6 hari kerja untuk meninjau dan menyetujuinya. Bila dokumen disetujui, transfer akan selesai.
Jika informasi tambahan diperlukan, Banco Rendimento akan menghubungi Anda atau penerima Anda lagi.
Mengapa transfer dibatalkan dan dikembalikan?
Ada beberapa skenario yang menyebabkan transfer dapat dibatalkan dan dikembalikan. Berikut yang paling umum.
Anda tidak membalas ketika kami hubungi
Setelah Banco Rendimento atau Wise meminta dokumen Anda atau penerima, Anda diberi waktu hingga 2 hari kerja untuk memenuhinya. Jika tidak ada kabar dari Anda, atau penerima, dalam 2 hari kerja itu — kami terpaksa membatalkan transfer dan mengembalikan dana Anda.
Anda tidak dapat memberikan dokumen yang diminta
Jika permintaan dokumen tidak dapat dipenuhi, transfer tidak dapat kami proses. Mohon hubungi kami dan dana akan kami kembalikan.