Si votre carte Wise est sur le point d'expirer, vous pouvez en demander une nouvelle gratuitement. Nous vous ferons savoir quand il sera temps de commander une nouvelle carte, généralement environ deux mois avant son expiration. Le remplacement d'une carte expirée est gratuit.
Découvrez comment remplacer ou annuler votre carte
Pour remplacer votre nouvelle carte
Appli :
Accédez à Carte
Appuyez sur Remplacer la carte
Saisissez votre adresse de livraison et commandez une carte
Choisissez comment votre nom doit apparaître sur la carte
Confirmez les informations et vous verrez apparaître le message suivant Votre carte est en route !
Site Web :
Appuyez sur Carte
Appuyez sur Remplacer la carte
Continuez et entrez votre adresse de livraison
Choisissez comment votre nom doit apparaître sur la carte
Confirmez les informations et vous verrez apparaître le message suivant Votre carte est en route !
Ma carte actuelle fonctionnera-t-elle toujours jusqu'à ce que j'obtienne la nouvelle ?
Oui, votre carte actuelle fonctionnera jusqu'au dernier jour du mois de son expiration, sauf si votre carte de remplacement arrive et est activée. Vous pouvez commander une nouvelle carte jusqu'à 6 mois avant l'expiration de l'ancienne.
Activation
Votre carte sera déjà pré-activée à son arrivée (sauf pour les cartes émises aux États-Unis ou au Japon) et peut être utilisée immédiatement pour les achats en ligne et sur porte-monnaie électronique.
Vous devez activer votre carte sur l'appli ou le site de Wise pour déverrouiller tous les autres moyens de paiement.
Mettre à jour vos numéros de carte
Une fois votre nouvelle carte activée, assurez-vous de retirer votre ancienne carte des porte-monnaie électroniques et ajoutez la nouvelle. N'oubliez pas de mettre à jour vos numéros de carte auprès des commerçants ou des abonnements que vous payez avec votre carte Wise.