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Qu'est-ce qu'un Wisetag et comment l'utiliser ?

Wisetag est une solution vous permettant de recevoir de l'argent de la part d'autres clients de Wise sans avoir à partager votre numéro de téléphone ou vos numéros de compte. Vous pouvez également l'utiliser pour envoyer de l'argent à quelqu'un.

Votre Wisetag commence par le symbole @, suivi d'une combinaison de votre nom et d'un numéro. 

Les Wisetags sont disponibles pour tous les clients possédant un compte personnel et des numéros de compte.

Où puis-je trouver mon Wisetag ?

Sur le Web et l'appli, vous le trouverez en accédant à l'onglet Paiements, puis sous Outils de paiement.

Il est également accessible sous votre photo de profil ou vos initiales, en haut de l'écran. Assurez-vous que votre Wisetag est activé pour permettre aux autres utilisateurs de vous rouver.

Comment recevoir de l'argent avec mon Wisetag ?

Pour recevoir de l'argent sans partager vos numéros de compte, vous pouvez partager votre lien Wisetag ou votre code QR à partir du Web ou de l'appli.

Une fois que vous aurez activé votre @Wisetag, vous pourrez :

  • copier le lien

  • partager le lien

  • télécharger le code QR dans vos fichiers ou photos pour l’envoyer séparément

  • prendre une capture d'écran du code QR pour l'envoyer séparément

  • ouvrir le code QR et attendre que l'émetteur le scanne avec son appareil photo

Comment envoyer de l'argent à l'aide d'un Wisetag ?

Pour envoyer de l'argent à une autre personne sans ses numéros de compte, vous avez uniquement besoin de son Wisetag. 

Vous pouvez :

  • utiliser son lien Wisetag ou son nom d'utilisateur directement lorsque vous effectuez un transfert

  • scanner son code QR avec votre appareil photo : ouvrez votre appareil et scannez le code QR

On ne me trouve pas via mon WIsetag

Votre Wisetag devrait être activé par défaut et visible, mais il est possible que vous l'ayez désactivé à un moment ou un autre.

Vous pouvez également nous contacter si vous devez modifier votre Wisetag, par exemple, si votre nom a changé. Nous ne proposons pas de Wisetags personnalisés, mais nous pouvons en générer un nouveau de manière aléatoire avec un nom raccourci, votre prénom ou votre nom de famille. 

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