Si vous vivez aux États-Unis, vous pouvez désormais utiliser l'appli Google Pay (GPay) pour envoyer de l'argent à vos amis et à votre famille en Inde, grâce à Wise.
Nous nous sommes associés à Google pour apporter l'expérience de Wise directement dans GPay. Ainsi, vous n'aurez pas à quitter GooglePay pour effectuer votre transfert international.
Utiliser Wise pour la première fois
Nous rendons les transferts d'argent internationaux moins chers, plus rapides et plus transparents. Aussi, si c'est la première fois que vous nous utilisez, nous vous souhaitons la bienvenue à une vie plus simple.
La première fois que vous utilisez Wise via GPay, vous devrez créer un compte chez nous. Nous vous demanderons simplement vos informations de base, comme votre nom, votre date de naissance et votre adresse.
Une fois que vous avez créé un compte, nous le connectons à GPay et vous pouvez commencer à envoyer de l'argent.
Si vous avez déjà un compte Wise, connectez-le à GPay en utilisant l'adresse e-mail et le mot de passe que vous avez enregistrés chez nous.
Payer avec Wise sur GPay
Il est facile d'utiliser Wise sur GPay pour vos transferts internationaux. Voici comment :
Ouvrez GPay
Appuyer sur Envoyer ou demander.
Recherchez ou appuyez sur le contact en Inde avec un numéro de téléphone +91 à qui vous voulez envoyer de l'argent. Vous pouvez envoyer de l'argent avec un numéro de téléphone ou un e-mail. La personne à qui vous envoyez de l'argent doit télécharger l'appli Google Pay pour pouvoir le recevoir.
Appuyer sur Payer.
Sélectionnez le montant que vous souhaitez transférer. Nous vous indiquerons le taux de change actuel et tous les frais liés à votre transaction.
Appuyer sur Continuer.
Si vous n'avez pas encore de compte Wise, nous vous inviterons à en créer un.
Saisissez vos informations, puis appuyez sur Créer un compte Wise.
Entrez les coordonnées du bénéficiaire :
Nom complet du bénéficiaire
Numéro Financial System Code (IFSC) indien
Numéro de compte bancaire
Sélectionnez votre moyen de paiement et appuyez sur Continuer.
Passez en revue les informations du transfert et appuyez sur Commencer le transfert.
Y a-t-il des restrictions ?
À l'heure actuelle, vous ne pouvez payer avec Wise sur GPay que depuis les États-Unis vers l'Inde et via INR. Vous verrez Wise comme option de paiement si le numéro de téléphone de votre bénéficiaire commence par +91.
Le maximum que vous puissiez envoyer avec Wise sur GPay est de 2 000 USD par paiement et de 8 000 USD par semaine.
Déconnecter votre compte Wise de Google Pay
Ouvrez GPay.
En haut à droite, appuyez sur votre photo de profil.
Appuyez sur Paramètres > Confidentialité et Sécurité > Données et personnalisation.
Sous « Lier Google Pay pour les transferts d'argent internationaux », appuyez sur Afficher et gérer les connexions > Déconnecter.
Vérifier le statut de votre transfert depuis Google Pay
Ouvrez GPay.
Sélectionnez le contact auquel vous avez transféré de l'argent.
Lors de la confirmation du paiement, appuyez sur Vérifier le statut.
Le statut sera l'un des suivants :
En attente : le paiement est en cours avec notre partenaire ou les informations de l'émetteur sont en cours de confirmation. Si le transfert est en attente depuis plus d'un jour, il est probable que des contrôles supplémentaires soient effectués. Lisez-en plus sur ces contrôles ici et vérifiez les e-mails de Wise. Nous pourrions avoir besoin de plus d'informations de votre part.
Complété : la transaction est terminée. Les transactions sont généralement instantanées.
Annulé : la transaction a été annulée. Si vous n'avez pas initié l'annulation, vous pouvez en lire plus sur les raisons pour lesquelles elle a pu être annulée ici.
Si le bénéficiaire a besoin d'une confirmation de transfert, vous pouvez partager une capture d'écran de la confirmation ou un reçu téléchargeable. Vous pouvez trouver un reçu téléchargeable dans les détails de la transaction sur GPay. Ce reçu peut également aider la banque bénéficiaire à suivre le transfert s'il n'est pas arrivé dans les délais prévus.
Pour trouver les détails de votre transaction, ouvrez GPay et sélectionnez Activité. Appuyez sur la transaction pour laquelle vous souhaitez plus d'informations.
Puis-je annuler le transfert ?
Si le transfert n'a pas été complété et envoyé, vous pouvez toujours l'annuler. Pour annuler le transfert, vous devez vous connecter directement à Wise et suivre les étapes ci-dessous :
Accédez à l'Accueil pour voir votre liste d'activités.
Cherchez le transfert en cours que vous souhaitez annuler.
Cliquez sur Annuler le transfert. Sur Android, vous trouverez cette option en cliquant sur les 3 points dans le coin supérieur droit de la page de transfert.
Sélectionnez J’ai payé > Annuler le transfert.
Je me suis trompé(e) sur les coordonnées bancaires de mon bénéficiaire
Tout le monde fait des erreurs. Le moyen le plus rapide de résoudre ce problème est d'annuler le transfert vous-même. Vous pouvez ensuite configurer un nouveau transfert en utilisant les bonnes coordonnées bancaires. Que vous puissiez ou non annuler dépend du chemin parcouru par votre transfert dans notre système. Aussi, avant de commencer, vérifiez le status de votre transfert.
Connectez-vous à votre compte Wise.
Allez sur l'onglet Accueil pour voir votre liste d’activités.
Trouvez le transfert en question. Son statut devrait être noté comme en attente.
Si votre transfert est configuré, si votre argent est en route vers nous ou s'il est en cours de traitement, vous devriez toujours pouvoir annuler le transfert. Nous vous renverrons l'argent et vous pourrez configurer un autre transfert en utilisant les bonnes coordonnées bancaires. Passées ces 3 étapes, plus rien ne pourra être annulé.