Conformément à la loi sur les services de paiement, nous devons imposer des limites de détention et de dépenses sur votre compte Wise si vous vous êtes inscrit(e) avec une adresse à Singapour.
Les fonds conservés dans des balances et des Réserves qui sont détenus avec Intérêts ou Actions ne sont pas soumis à ces limites. Les comptes entreprises ne sont pas non plus soumis à ces limites.
Quelles sont les limites ?
Limite de détention
Vous ne pouvez pas détenir plus de 5 000 SGD ou l'équivalent dans d'autres devises à la fin de chaque journée. Cela inclut l'argent de toutes vos balances et Réserves (toutes devises comprises) qui n'est pas détenu avec Intérêts ou Actions.
Vous pouvez basculer vos balances et Réserves libellées en SGD et/ou USD vers Intérêts ou Actions pour pouvoir en détenir autant que vous le souhaitez tout en obtenant un rendement.
Limite d'envoi et de dépense
Vous ne pouvez pas envoyer ou dépenser plus de 30 000 SGD ou l'équivalent dans d'autres devises depuis vos balances sur une fenêtre fixe de 12 mois. Cette période commence le 1ᵉʳ avril et se termine le 31 mars de l'année suivante.
Cette limite comprend les dépenses sur votre carte Wise, les retraits à un distributeur automatique à l'étranger, les transferts vers des comptes bancaires locaux et étrangers, les transferts vers d'autres comptes Wise et les transferts vers les comptes bancaires à l'étranger d'une autre personne.
L'envoi d'argent depuis votre compte Wise vers un compte bancaire local ou étranger désigné comme le vôtre, ou vers le compte local d'une autre personne ne compte pas dans la limite. L'envoi à partir d'une balance détenue avec Intérêts ou Actions ne compte pas non plus dans la limite.
Vous pouvez basculer votre balance libellée en SGD et/ou USD vers Intérêts ou Actions pour pouvoir envoyer et dépenser autant que vous le souhaitez tout en obtenant un rendement.
Que se passe-t-il si je dépasse la limite ?
Dépassement de la limite de détention de 5 000 SGD
Si vous dépassez la limite de détention, vous ne pourrez pas approvisionner votre compte ou recevoir de fonds. Vous pouvez suivre l'une des étapes suivantes pour résoudre ce problème :
Envisagez de convertir vos balances et Réserves en SGD et/ou USD en Intérêts ou Actions puisque l'argent conservé dans une balance ou une Réserve détenue avec Intérêts ou Actions ne compte pas dans la limite de détention.
Déplacez l'argent excédentaire vers un compte externe à Wise. Vous pouvez automatiser le retrait de l'argent excédentaire en créant un compte externe. Un compte externe est un compte bancaire qui est à votre nom et que Wise utilisera pour transférer automatiquement l'argent excédentaire.
Pour créer un compte externe, connectez-vous au site Web de Wise, accédez à Bénéficiaires, ajoutez ou sélectionnez le bénéficiaire que vous souhaitez utiliser comme compte externe, et marquez-le comme votre compte externe.
Dépassement de la limite d'envoi et de dépense de 30 000 SGD
Si vous dépassez la limite d'envoi et de dépense, vous ne pourrez plus envoyer ou dépenser à partir de vos balances. Cela inclut les dépenses avec votre carte Wise. Vous pouvez suivre l'une des étapes suivantes pour résoudre ce problème :
Envisagez de convertir vos balances en SGD et/ou USD en Intérêts ou Actions car l'argent envoyé et dépensé à partir de ces balances n'est pas pris en compte dans la limite d'envoi et de dépenses.
Attendez le 1ᵉʳ avril pour que la limite d'envoi et de dépenses soit réinitialisée.
Et si mon compte Wise est restreint ?
Si vous ne respectez pas la limite de détention pendant plus de deux jours, nous restreindrons votre compte Wise. Vous ne pourrez pas approvisionner votre compte ou recevoir de fonds. Une fois que vous aurez pris des mesures pour résoudre le problème, nous supprimerons immédiatement les restrictions de votre compte Wise.
N'oubliez pas de réactiver manuellement vos numéros de compte afin de pouvoir continuer à recevoir des paiements.
Comment Wise calcule-t-il mon solde de détention ?
Si vous détenez de l'argent dans des devises autres que le SGD, nous utilisons le taux moyen du marché pour convertir toutes vos balances non-SGD en SGD afin de déterminer votre solde total en SGD.
Par exemple : vous détenez 4 000 SGD et 1 000 USD et le taux de change est de 1 USD = 1,35 SGD. Cela signifie que vos USD représentent 1 350 SGD. Aussi, au total, vous détenez 4 000 + 1 350 = 5 350 SGD. Étant donné que la limite de détention est de 5 000 SGD, vous dépasserez votre limite de 350 SGD.
Gardez à l'esprit qu'avec Intérêts ou Actions, votre capital peut être à risque.