En raison de la réglementation locale, si votre inscription se fait à Singapour, les montants que vous pouvez envoyer, dépenser et détenir sur votre compte Wise personnel sont limités.
Nous verrons ici quelles sont les limites de détention d'argent sur votre compte Wise.
En savoir plus sur les limites d'envoi et de dépenses si vous vivez à Singapour
Quelles sont les limites de détention pour Singapour ?
Pour les comptes personnels à Singapour, votre limite de dépôt est de 20 000 SGD. Toute somme que vous conservez dans vos balances Wise ou dans des Réserves détenues en liquidités, dans n'importe quelle devise, compte pour cette limite. Vous ne pouvez pas dépasser cette limite pendant plus de 2 jours, mais nous vous en informerons à la fin de la même journée.
L'argent détenu sous forme d'Intérêts ou Actions ou l'argent que vous transférez de votre balance en liquidités vers Intérêts ou Actions n'est pas pris en compte dans le calcul de votre limite de détention.
Il n'y a pas de limites pour les comptes Wise Business.
Comment calculez-vous ma balance en SGD si je détiens une autre devise ?
Si vous détenez de l'argent dans d'autres devises, nous calculerons la valeur en SGD à l'aide du taux moyen du marché.
Par exemple, supposons que vous disposiez de :
19 000 SGD dans votre balance en SGD, et
1 000 USD dans votre balance en USD
Avec un taux de change de 1 USD = 1,35 SGD, vos USD équivalent à 1 350 SGD.
En ajoutant ce montant à votre balance en SGD, vous obtenez un total de 20 350 SGD, ce qui dépasse la limite de détention de 20 000 SGD.
Que se passe-t-il si je dépasse la limite de détention ?
Si le solde de votre compte dépasse 20 000 SGD ou son équivalent, vous devrez ajouter un compte bancaire externe afin que nous puissions transférer automatiquement tout excédent de fonds à la fin de chaque journée, heure de Singapour, si votre solde dépasse la limite. Nous laisserons 19 950 SGD ou son équivalent sur votre compte, afin d'éviter de réaliser plusieurs transferts en raison des fluctuations de taux.
Si votre balance reste supérieure à 20 000 SGD pendant plus de deux jours et que vous n'avez pas ouvert de compte externe, nous devrons restreindre votre compte pour rester en conformité avec la législation.
Pendant la période de restriction, vous ne pourrez pas recevoir ou ajouter d'argent à votre compte.
Comment puis-je configurer un compte externe ?
Votre compte bancaire externe doit être à votre nom et libellé en SGD, EUR, USD, GBP, NZD ou AUD. Il ne peut s'agir de votre propre compte Wise.
Vous ne pouvez configurer votre compte externe qu'à partir du web :
Rendez-vous sur la page Bénéficiaires.
Sélectionnez votre compte bancaire externe ou ajoutez-en un nouveau.
Basculez vers Mon compte .
Une option Compte externe apparaîtra : sélectionnez Configurer et suivez les étapes.
Si nous devons convertir vos fonds pour transférer l'excédent, les frais habituels s'appliquent.
Comment supprimer la restriction de mon compte ?
Si vous dépassez la limite de détention, vous pouvez :
envisager de basculer vos balances et Réserves en SGD et USD vers Intérêts ou Actions. L'argent détenu sous forme d'Intérêts ou Actions n'est pas pris en compte dans votre limite de détention. Rappelez-vous qu'avec Intérêts ou Actions, votre capital peut être à risque
ouvrir un compte externe. Dès que vous aurez ouvert un compte externe, votre argent sera automatiquement envoyé vers ce compte
envoyer de l'argent à partir de votre balance par vous-même
Une fois que vous aurez transféré l'excédent ou l'aurez converti en Intérêts ou Actions, nous lèverons les restrictions de votre compte.
Veillez à réactiver manuellement vos numéros de compte pour chaque devise afin de pouvoir recevoir de l'argent sur ces balances.
Quelqu'un m'a envoyé de l'argent alors que mon compte était restreint
Si vous avez reçu de l'argent pendant que votre compte était restreint, vous recevrez votre argent une fois que la restriction de votre compte aura été levée.
Puis-je diminuer ou augmenter mes limites de détention ?
Si vous souhaitez réduire votre limite d'envoi et de dépenses de 20 000 SGD à 5 000 SGD, veuillez contacter notre service client.
Pour bénéficier d'une limite inférieure, assurez-vous que vous ne détenez pas plus de 5 000 SGD ou l'équivalent en liquidités sur votre compte Wise. Ce montant inclut l'argent de toutes vos balances et Réserves de toutes les devises qui ne sont pas détenues sous forme d'Intérêts ou Actions.
Si vous avez réduit vos limites, mais que vous souhaitez les augmenter à nouveau, vous pouvez contacter notre service client. Nous pourrions vous poser des questions supplémentaires ou vous demander des documents justificatifs à des fins de vérification.