Comment puis-je fermer mon compte Wise ?

Pour fermer votre compte personnel (fermer compte) :

1. Allez sur Paramètres sur votre appli ou sur le site Web

2. Cliquez Fermer votre compte 

Cette fonctionnalité n’est disponible que pour les comptes personnels. Pour en savoir plus sur la manière de fermer votre compte Wise Business.

Avant de fermer votre compte, vous devez vider votre balance et attendre que les transferts en cours soient complétés. Pour vider une balance :

1. Allez sur l'Accueil sur le site Web ou l’appli

2. Sélectionnez une balance avec de l’argent

3. Appuyez sur Envoyer

4. Assurez-vous que vous envoyez le montant total de votre balance

5. Choisissez le compte bancaire vers lequel vous souhaitez envoyer de l’argent

6. Confirmez le paiement pour vider votre balance

Vous devrez le faire pour chaque devise dans laquelle vous avez de l’argent. Ensuite, nous pourrons fermer le compte.

N’oubliez pas qu’en tant qu’institution financière réglementée, nous sommes tenus de sauvegarder certaines de vos données personnelles, nous ne pouvons donc pas supprimer toutes vos informations du système.

Mais nous supprimerons les informations qui ne sont pas nécessaires et toutes les données sont protégées par les plus hauts niveaux de sécurité. En savoir plus sur la durée de sauvegarde de vos données.