Une fois votre transfert terminé, vous pouvez télécharger un reçu. Le transfert peut apparaître sur le compte Wise de votre bénéficiaire, mais vous uniquement pouvez télécharger le reçu. Si vous êtes le/la bénéficiaire du transfert et avez besoin du reçu, nous vous recommandons de contacter l'émetteur qui peut vous le transmettre.
Le reçu sert de confirmation de votre transfert et comprend des détails tels que le numéro de transfert et la référence du partenaire bancaire. Et lorsque vous envoyez certaines devises, il inclue également un numéro de suivi unique.
Téléchargement d’un reçu de transfert sur le site Web
Allez sur Accueil
Trouvez le transfert, cliquez dessus, puis choisissez les 3 points sur le côté droit
Appuyez sur Obtenir le reçu en PDF
Voilà ! Le reçu va s’ouvrir dans un nouvel onglet en PDF. Vous pouvez le télécharger sur votre ordinateur et le partager.
Téléchargement d’un reçu de transfert sur l’appli
Allez sur Accueil
Sélectionnez le transfert
Appuyez sur Détails
Appuyez sur Obtenir le reçu en PDF (sur l’application iOS) ou sur Télécharger le reçu du transfert (sur l’application Android)
Voilà ! Le reçu va s’ouvrir dans un nouvel onglet en PDF. Vous pouvez le sauvegarder directement ou le partager avec votre bénéficiaire.
Télécharger des reçus de transfert dans la langue de votre choix
À partir du site Web et de l'appli iOS : modifiez les paramètres de langue de votre compte pour celle de votre choix.
Malheureusement, la fonction de changement de langue n'est pas encore prise en charge pour l'appli Android.
Après avoir choisi votre langue préférée, vous pouvez suivre les étapes pour télécharger le reçu et il s'ouvrira dans un nouvel onglet au format PDF. Vous pouvez l'enregistrer immédiatement ou le partager avec votre bénéficiaire.