Pourquoi ma synchronisation ne fonctionne pas ?

Plusieurs raisons peuvent expliquer l'échec de votre synchronisation avec Xero.

1. Vous ne pouvez synchroniser votre balance Wise qu'à un compte bancaire Xero de la même devise. Par exemple, vous pouvez synchroniser votre balance Wise en GBP uniquement avec votre compte bancaire Xero en GBP. Vérifiez bien la devise du compte bancaire Xero que vous recherchez. 

2. Vous devez avoir un abonnement avec Xero permettant la synchronisation multi-devises avec vos balances Wise. Veuillez vérifier avec Xero pour en savoir plus.

3. Si votre compte bancaire Xero de la même devise a été supprimé dans Xero, vous devez en choisir un autre ou en créer un nouveau. Cliquez sur Modifier pour choisir un autre compte bancaire Xero ou pour en créer un nouveau.

4. Vous ou quelqu'un d'autre avez peut-être déconnecté Wise de votre compte Xero. Vous devrez vous reconnecter pour recommencer à synchroniser votre activité Wise. Cliquez sur Reconnecter sur votre page Paramètres ou essayez à nouveau maintenant.

Si cela ne semble pas être le problème, veuillez nous contacter.