Si vous rencontrez des problèmes techniques avec Wise, notre service client pourrait avoir besoin d’en savoir plus. Ouvrir votre console nous aidera à avoir plus de détails quant à ce qui ne fonctionne pas. Voici comment ouvrir la console sur différents navigateurs.
Google Chrome
Raccourci clavier
Microsoft : Appuyez sur Ctrl, Shift et J en même temps
MacOS : Appuyez sur Command, Option et J
Dans le menu
Cliquez sur les trois points dans le coin supérieur droit
Choisissez « Plus d’outils », puis « Outils du développeur »
Un nouvel écran s’ouvrira, sélectionnez l’onglet « Console » en haut
Internet Explorer
Raccourci clavier
Appuyez sur F12 (et puis sélectionnez l’onglet « Console »)
Depuis le menu
À partir du bouton dans le coin supérieur droit de votre navigateur (« Outils », le symbole denté à 8 dents), sélectionnez « Outils de développement F12 » 2. Sélectionnez l’onglet « Console »
Mozilla Firefox
Raccourci clavier
Microsoft : Appuyez sur Ctrl, Shift et J en même temps
MacOS : Appuyez sur Command, Option et K en même temps
Dans le menu
À partir du bouton dans le coin supérieur droit de votre navigateur (3 lignes horizontales), sélectionnez « Développeur »
Dans le menu pop-up, sélectionnez « Console Web »
Safari
Raccourci clavier
Command, Option, and C
Dans le menu
Dans le coin supérieur gauche de votre écran, sélectionnez « Safari » (à côté du logo Apple)
Dans le menu déroulant, sélectionnez « Préférences ...»
Dans la fenêtre pop-up, sélectionnez l’onglet le plus à droite « Avancé »
En bas de cet onglet, vous devrez voir l’option « Afficher le menu Développement dans la barre des menus ». Cochez cette case.
Fermez la fenêtre pop-up.
Désormais, dans la barre en haut de votre écran, vous devriez voir l’option « Développement » entre les onglets « favoris » et « fenêtre ». Cochez cette case.
Dans le menu déroulant, vous verrez l’option « Afficher la console JavaScript ». Cliquez dessus pour ouvrir la console.