En règle générale, vous pouvez utiliser votre carte Wise presque partout où les cartes de débit sont acceptées. Cet article détaille où votre carte Wise est utilisable ou non, le fonctionnement des paiements en ligne et les options pour retirer de l'argent.
Régions où les cartes sont acceptées
Dans quels pays ou régions ma carte est-elle acceptée ?
Dans la plupart des pays du monde : consultez le tableau ci-dessous pour plus d'informations.
Vérifiez simplement si votre carte est une Mastercard ou une Visa et si le distributeur automatique, le point de vente ou le service en ligne que vous utilisez peut accepter votre carte.
Dans quels pays ou régions ma carte ne sera-t-elle pas acceptée ?
Il y a certains endroits où vous ne pourrez pas utiliser votre carte.
Les cartes Wise émises dans tous les pays ne fonctionneront pas ici :
Afghanistan, Biélorussie, Burundi, Cuba, Corée du Nord, Érythrée, Iran, Irak, Libye, Myanmar, République centrafricaine, République démocratique du Congo, République du Congo, Russie, Somalie, Soudan, Soudan du Sud, Syrie, Tchad, Venezuela, Yémen
Cela dépend également de l'endroit où votre carte Wise a été émise. Vérifiez ci-dessous où vous ne pouvez pas utiliser votre carte en fonction du pays d'émission.
| Là où votre carte a été émise | Là où votre carte ne fonctionnera pas |
|---|---|
| La plupart des endroits sauf l'Indonésie, la Malaisie et les États-Unis | Biélorussie, Crimée, Républiques populaires de Donetsk et Lougansk (DNR et LNR), Kherson, Territoires palestiniens, Zaporijjia |
| Indonésie | Indonésie (paiements domestiques) |
| Malaisie | Biélorussie, Myanmar |
| Clients personnels américains | Biélorussie, Bolivie, Cambodge, Côte d'Ivoire, Éthiopie, Kenya, Liban, Népal, Niger, Pakistan, Paraguay, Sao Tomé-et-Principe, Sri Lanka, Tadjikistan, Tanzanie, Turkménistan, Ouganda, Viêt Nam |
Paiements en ligne
Vous pouvez utiliser votre carte Wise pour effectuer des paiements en ligne. Pour certains paiements en ligne, il vous sera demandé d’approuver la transaction sur votre appli Wise ou en saisissant un code envoyé par SMS ou par appel vocal. Il s’agit d’un paiement en ligne 3D Secure (3DS) et constitue une mesure de sécurité supplémentaire demandée par certains sites Internet. Une fois approuvé, le paiement sera envoyé normalement.
Certains sites Web n’acceptent que les cartes émises localement. Si votre paiement en ligne est refusé, c’est peut-être pour cette raison.
Retraits d’argent
Vous pouvez également retirer des espèces dans la plupart des distributeurs automatiques, à l'exception des pays spécifiés ci-dessus pour les cartes américaines et non américaines. Si vous n'avez pas connaissance d'un distributeur automatique près de chez vous, utilisez simplement le localisateur de distributeurs automatiques Mastercard ou le localisateur de distributeurs automatiques Visa pour en trouver un.
N'oubliez pas de consulter notre page de tarification pour connaître les derniers frais, ainsi qu'un détail de ces frais.
Canada
Si vous avez obtenu votre carte de débit au Canada, vous ne pouvez pas effectuer de retraits localement au Canada. Vous pouvez effectuer des retraits dans des distributeurs automatiques internationaux en dehors du Canada lorsque vous voyagez.
Japon
Si vous avez obtenu votre carte de débit au Japon, vous pouvez effectuer des paiements dans le monde entier et effectuer des retraits aux distributeurs automatiques à l'étranger. Vous pourriez également être en mesure d'utiliser votre carte à ces distributeurs automatiques au Japon :
AEON
Family Mart
Daily Yamazaki
Philippines
Si vous avez obtenu votre carte de débit aux Philippines, vous pouvez effectuer des paiements dans le monde entier et effectuer des retraits aux distributeurs automatiques à l'étranger. Vous pouvez également utiliser votre carte localement dans ces distributeurs automatiques aux Philippines :
BDO Unibank
Bank of the Philippine Islands
Euronet
EastWest Bank
Metrobank
Singapour
Si vous avez obtenu votre carte de débit à Singapour, vous ne pouvez pas effectuer de retraits localement à partir de Singapour. Vous pouvez effectuer des retraits dans des distributeurs automatiques internationaux en dehors de Singapour lorsque vous voyagez.
Certains distributeurs automatiques peuvent facturer des frais de tiers. Vérifiez toujours les frais affichés à l'écran avant de retirer votre argent.