Vous trouverez ici les réponses aux questions les plus fréquentes sur les transferts en shilling kényan (KES).
Envoyer vers des KES
À qui puis-je envoyer des KES ?
Vous pouvez envoyer des KES vers des comptes bancaires particuliers et professionnels au Kenya et vers des porte-monnaie M-Pesa.
De quelles informations ai-je besoin concernant mon bénéficiaire ?
Vous devez connaître leur nom complet (caractères anglais uniquement), le nom de leur banque et leur numéro de compte (entre 8 et 20 chiffres).
Pour les transferts vers les porte-monnaie M-Pesa, vous aurez besoin de leur nom complet, de leur opérateur de téléphonie mobile et de leur numéro de téléphone mobile, qui commence par le code de pays +254.
Combien puis-je envoyer ?
Il n’y a pas de limite maximale sur le montant que vous pouvez envoyer vers des KES, sauf si vous envoyez à un porte-monnaie M-Pesa.
Vous pouvez envoyer jusqu’à 150 000 KES par transfert vers un porte-monnaie M-Pesa. Vous pouvez envoyer jusqu’à 300 000 KES par jour vers un porte-monnaie M-Pesa.
Le solde maximum pour un porte-monnaie M-Pesa est de 300 000 KES.
Mais, il peut y avoir une limite sur le montant que vous pouvez envoyer de la devise que vous envoyez, alors consultez l’article correspondant.
Combien de temps faut-il habituellement pour que l'argent arrive ?
Une fois que Wise reçoit et convertit votre argent, il arrive généralement sur le compte bancaire de votre bénéficiaire le même jour ouvré, mais il peut prendre jusqu'à 2 jours ouvrés pour arriver. La conversion peut prendre jusqu'à 2 jours ouvrés.
Nous vous donnerons toujours une estimation de la durée de votre transfert lors de sa configuration.
En savoir plus sur les délais des transferts
Y a-t-il d'autres informations que je dois connaître ?
Si vous envoyez vers un porte-monnaie M-Pesa, tout ce que vous saisissez dans le champ de référence de votre bénéficiaire ne sera pas traité.