Vous trouverez ici les réponses aux questions les plus fréquentes sur les transferts en shilling kényan (KES).
À qui puis-je envoyer des KES ?
Vous pouvez envoyer des KES vers des comptes bancaires personnels et professionnels ou des portefeuilles M-Pesa au Kenya.
De quelles informations ai-je besoin à propos de mon bénéficiaire ?
Vous devez connaître leur nom complet (caractères anglais uniquement), le nom de leur banque et leur numéro de compte (entre 8 et 20 chiffres).
Pour les transferts vers les porte-monnaie M-Pesa, vous aurez besoin de leur nom complet, de leur opérateur de téléphonie mobile et de leur numéro de téléphone mobile, qui commence par le code de pays +254.
Combien puis-je envoyer vers des CNY ?
Il n’y a pas de limite maximale sur le montant que vous pouvez envoyer vers des KES, sauf si vous envoyez à un porte-monnaie M-Pesa.
Vous pouvez envoyer jusqu'à 250 000 KES par transfert vers un portefeuille M-Pesa. Vous pouvez transférer jusqu'à 500 000 KES par jour vers un portefeuille M-Pesa. Le seuil annuel maximal est de 18 000 000 KES.
Le montant maximum pour un portefeuille M-Pesa est de 1 500 000 KES.
Il peut cependant y avoir une limite sur le montant que vous pouvez envoyer depuis la devise que vous envoyez, alors consultez l’article correspondant.
Combien de temps faut-il habituellement pour que l'argent arrive ?
Une fois que Wise reçoit et convertit votre argent, il arrive généralement sur le compte bancaire de votre bénéficiaire le même jour ouvré. La conversion peut prendre jusqu’à 2 jours ouvrés.
Les transferts supérieurs à 1 million de KES seront effectués sous forme de transferts internationaux Swift , qui aboutissent généralement dans les 24 heures, mais peuvent prendre jusqu'à 6 jours ouvrables.
Nous vous donnerons toujours une estimation de la durée de votre transfert lors de sa configuration.
En savoir plus sur les délais de transfert
Y a-t-il d'autres informations que je dois savoir ?
Si vous envoyez vers un porte-monnaie M-Pesa, tout ce que vous saisissez dans le champ de référence de votre bénéficiaire ne sera pas traité.