Vous trouverez ici les réponses aux questions les plus fréquentes sur les transferts en rand sud-africain (ZAR).
Vous ne pouvez actuellement pas envoyer d’argent depuis des ZAR.
Recevoir des ZAR
À qui puis-je envoyer des ZAR ?
Vous pouvez uniquement envoyer des ZAR vers des comptes bancaires particuliers et professionnels en Afrique du Sud.
De quelles informations ai-je besoin concernant mon bénéficiaire ?
Vous aurez besoin de leur :
nom complet
numéro de compte local, composé de 7 à 11 chiffres (sans lettres)
nom de la banque et BIC/Swift
adresse e-mail
Combien puis-je envoyer ?
Vous pouvez envoyer jusqu’à l’équivalent de 1 million de GBP sur un compte en ZAR.
Combien de temps faut-il habituellement pour que l'argent arrive ?
Une fois que nous avons reçu et converti votre argent, il faut généralement 0 à 1 jour ouvré pour qu'il arrive sur le compte bancaire de votre bénéficiaire*. La conversion peut prendre jusqu’à 2 jours ouvrés.
Nous vous donnerons toujours une estimation de la durée de votre transfert lors de sa mise en place.
En savoir plus sur les délais des transferts
Que dois-je savoir d'autre ?
Nous ne pouvons pas envoyer de ZAR en Namibie ou au Swaziland/Eswatini.
Les paiements seront effectués via le réseau Swift ou l'un de nos partenaires, Exchange4Free ou Sikhona.
En raison de la réglementation sud-africaine, lorsqu'ils reçoivent de l'argent de l'étranger, les bénéficiaires personnels et professionnels doivent remplir un formulaire appelé mandat. Ce document est utilisé pour envoyer un rapport à la Banque centrale sud-africaine.
Pour cette raison, l'un de nos partenaires sud-africains, Exchange4Free ou Sikhona Money Transfers, enverra un e-mail ou un SMS à votre bénéficiaire avec un lien vers ce formulaire.
Si les informations ne sont pas fournies à temps, la banque peut refuser le paiement. Si cela se produit, nous vous en informerons.
*Pour Exchange4Free, si votre bénéficiaire remplit le formulaire avant 12 h 00, heure d'Afrique du Sud (SAST), votre transfert arrivera au plus tard le lendemain.
*Nous sommes toujours en phase bêta avec Sikhona Money Transfers. Si votre paiement est envoyé via Sikhona, votre transfert arrivera à votre bénéficiaire environ 30 minutes après avoir rempli le formulaire.