Vous trouverez ici les réponses aux questions les plus fréquentes concernant les transferts en peso chilien (CLP).
Vous ne pouvez actuellement pas envoyer d’argent depuis des CLP.
Envoyer vers des CLP
À qui puis-je envoyer des CLP ?
Vous pouvez envoyer des CLP à n’importe quel compte bancaire au Chili.
De quelles informations ai-je besoin concernant mon bénéficiaire ?
Vous aurez besoin de leur :
nom complet
numéro de téléphone
adresse
numéro de compte local de 1 à 20 chiffres et type de compte (soit courant, épargne ou à vue)
nom de la banque et code
numéro RUT (aussi appelé RUN, il s’agit en fait d’un numéro d’identification fiscal pour les résidents chiliens et il est obligatoire)
Combien puis-je envoyer ?
Vous pouvez envoyer jusqu’à 250 millions de CLP par transfert.
Combien de temps faut-il habituellement pour que l'argent arrive ?
Une fois que Wise a reçu et converti votre argent, il faut généralement 1 jour ouvré pour qu'il arrive sur le compte bancaire de votre bénéficiaire. La conversion peut prendre jusqu’à 2 jours ouvrés.
Nous vous donnerons toujours une estimation de la durée de votre transfert lors de sa mise en place.
En savoir plus sur les délais des transferts
Comment signaler un crime impliquant Wise au Chili ?
Si vous souhaitez signaler un crime impliquant l’entité chilienne de Wise, vous pouvez le signaler en utilisant ce formulaire.
Voici les crimes que vous pouvez signaler s’ils ont été commis par des employés ou des cadres de Wise, nos sous-traitants ou fournisseurs, ou des tiers liés à Wise :
le blanchiment d’argent
le financement du terrorisme
la corruption d’agents publics (ressortissants chiliens ou étrangers)
la corruption entre individus
la réception de biens volés
les négociations incompatibles (lorsqu’il y a eu un conflit d’intérêts)
le détournement (l’utilisation d’argent ou de biens qui ne sont pas les nôtres)
l’administration déloyale
Vous pouvez également utiliser le formulaire pour signaler un comportement contraire à l’éthique, de violations de nos politiques ou de tout autre élément sur lequel vous pensez que notre direction doit enquêter.
Vous pouvez soumettre le formulaire de manière anonyme.
Mon signalement sera-t-il confidentiel ?
Oui, seules les personnes qui doivent enquêter sur le signalement verront ce que vous soumettez. S’il y a eu une activité criminelle, nous transmettrons également le signalement aux autorités compétentes.