Vous trouverez ici les réponses aux questions les plus fréquentes sur les transferts en lire turque (TRY).
En savoir plus sur les changements appliqués à notre service si vous vivez en Turquie
Envoyer vers des TRY
À qui puis-je envoyer des TRY ?
Vous pouvez envoyer des TRY vers des comptes bancaires particuliers et professionnels en Turquie.
De quelles informations ai-je besoin concernant mon bénéficiaire ?
Vous aurez besoin de son nom complet et de son IBAN à 26 caractères. L’IBAN commence par TR et contient à la fois des chiffres et des lettres.
Combien puis-je envoyer ?
Vous pouvez envoyer jusqu'à 9 999 999,99 TRY par transfert.
Combien de temps faut-il habituellement pour que l'argent arrive ?
Une fois que nous avons reçu et converti votre argent, il faut généralement 1 jour ouvré pour qu’il apparaisse sur le compte bancaire de votre bénéficiaire. La conversion peut prendre jusqu’à 2 jours ouvrés.
Nous vous donnerons toujours une estimation de la durée de votre transfert lors de sa configuration.
En savoir plus sur les délais des transferts
Existe-t-il des restrictions concernant l’envoi vers des TRY ?
En raison des réglementations turques, les paiements vers les comptes épargne ne sont pas autorisés. Les banques turques rejetteront ces transferts.
Y a-t-il d'autres informations dont je dois avoir connaissance ?
Wise envoie les transferts en TRY par EFT (electronic fund transfers), assurez-vous donc que le compte de votre bénéficiaire puisse les recevoir. Le bénéficiaire peut demander à sa banque de recevoir un ETF provenant d'une banque turque avant que vous n'effectuiez le transfert.
Envoyer depuis des TRY
Comment puis-je payer mon transfert depuis des TRY ?
Vous pouvez payer vos transferts en utilisant vos TRY ou en effectuant un transfert bancaire local.
Combien puis-je envoyer ?
Vous pouvez envoyer jusqu'à 9 999 999,99 TRY par transfert si vous payez par transfert bancaire.
D'où puis-je envoyer ?
Vous pouvez envoyer des TRY depuis un compte personnel ou entreprise. Pour les entreprises, vous devez être enregistré(e) en Turquie.
Pour les utilisateurs particuliers, la première fois que vous effectuez un transfert depuis des TRY, nous vous demanderons votre numéro d’identification turc à 11 chiffres (T.C. Kimlik No). Comme nous devons le confirmer, votre premier transfert pourra prendre un peu plus de temps que prévu. Nous n'avons à faire cela qu'une seule fois.
Seules les entreprises enregistrées en Turquie peuvent effectuer des transferts bancaires depuis la Turquie.
Combien de temps faut-il habituellement pour que l'argent arrive ?
Il faut généralement 1 jour ouvré pour que votre argent nous parvienne, en fonction de la façon dont vous payez votre transfert. Ensuite, nous le convertissons et l’envoyons. La conversion peut prendre jusqu’à 2 jours ouvrés.
Consultez le guide pour la devise vers laquelle vous envoyez de l’argent afin d’obtenir une estimation du temps qu’il faudra pour arriver sur le compte de votre bénéficiaire après que nous l'avons envoyé.
J'ai annulé mon paiement, combien de temps mon remboursement prendra-t-il ?
Nous vous informerons lorsque nous aurons remboursé votre argent. Il faut généralement jusqu’à 1 jour ouvré pour traiter votre remboursement, mais nous aurons besoin d'informations de votre part. Nous vous enverrons un e-mail à ce sujet.
Assurez-vous d'attendre que les délais ci-dessus soient écoulés avant de nous contacter pour un remboursement. Nous ne sommes malheureusement pas en mesure d'accélérer le processus.