Vous trouverez ici les réponses aux questions les plus fréquentes concernant les transferts en ringgit malaisien (MYR).
Envoyer vers des MYR
À qui puis-je envoyer des MYR ?
Vous pouvez envoyer des MYR vers des comptes bancaires particuliers et professionnels en Malaisie.
De quelles informations ai-je besoin concernant mon bénéficiaire ?
Vous aurez besoin de son nom complet, du nom de la banque et du numéro de compte bancaire. Celui-ci devrait être composé de 7 à 20 chiffres.
Combien puis-je envoyer ?
Si vous payez depuis une autre devise, vous pouvez envoyer jusqu’à 9 800 000 MYR par transaction. Nous nous réservons le droit de vous demander des documents supplémentaires en cas de transaction de plus de 200 000 MYR.
Combien de temps faut-il habituellement pour que l'argent arrive ?
Une fois que nous avons reçu et converti votre argent, il faut généralement 2 jours ouvrés pour qu’il apparaisse sur le compte bancaire de votre bénéficiaire. La conversion peut prendre jusqu’à 2 jours ouvrés.
Nous vous donnerons toujours une estimation de la durée de votre transfert lors de sa mise en place.
En savoir plus sur les délais de transfert
Existe-t-il des restrictions concernant l’envoi de MYR ?
Si votre bénéficiaire possède un compte bancaire local non résident en Malaisie, il ne peut recevoir qu’un maximum de 10 000 MYR par jour. Sa banque pourrait fermer le compte, si votre bénéficiaire essaye de recevoir plus que cela.
Envoyer depuis un compte en MYR
Comment puis-je payer mon transfert depuis un compte en MYR ?
Vous pouvez uniquement payer par virement bancaire depuis votre banque malaisienne ou via FPX.
Les paiements par Swift ou par carte de crédit et de débit ne sont pas pris en charge.
Combien puis-je envoyer ?
| Résidence | Limites |
|---|---|
| Si vous n'êtes pas résident(e) de Malaisie | Lorsque vous envoyez des MYR vers d'autres devises ou à des bénéficiaires hors de Malaisie, vous pouvez envoyer jusqu'à 30 000 MYR par jour. Cela n'inclut pas les transferts payés avec vos MYR Wise. |
| Par mois, vous pouvez effectuer 13 transferts entre devises depuis des MYR, mais seulement vers un maximum de 7 bénéficiaires uniques. Il n'y a aucune restriction lors de l'envoi vers des MYR ou depuis toute autre devise. | |
| Si vous êtes résident(e) de Malaisie (Malaisien(ne) ou expatrié(e)) | Par mois, vous pouvez effectuer 13 transferts entre devises depuis des MYR, mais seulement vers un maximum de 7 bénéficiaires uniques. |
| Lorsque vous envoyez des MYR vers une autre devise, ou lorsque vous transférez depuis n'importe quelle devise de votre compte Wise vers des bénéficiaires hors de Malaisie, vous pouvez envoyer jusqu'à un total de 30 000 MYR par jour ou l'équivalent | |
| Pour les transferts de votre compte Wise vers un compte en MYR externe, la limite quotidienne ne s'applique pas. Cependant, vous pourriez devoir effectuer plusieurs transferts, chacun de moins de 600 000 MYR. | |
| Si vous êtes résident(e) de Malaisie (travailleur(euse) étranger(ère) titulaire d'un permis de visite – emploi temporaire) | Vous pouvez envoyer jusqu'à 5 000 MYR (ou l'équivalent dans n'importe quelle devise) par mois. Cela inclut les transferts depuis des MYR financés par des sources externes (par exemple, des transferts bancaires) et les transferts depuis votre compte Wise. |
| Il existe également une limite à vie pour les envois, fixée à un maximum de 5 bénéficiaires dans votre pays d'origine. |
Combien de temps faut-il habituellement pour que l'argent arrive ?
Il faut généralement 0 à 2 jours ouvrés pour que votre argent nous parvienne, en fonction de la façon dont vous payez votre transfert. Ensuite, nous le convertissons et l’envoyons. La conversion peut prendre jusqu’à 2 jours ouvrés.
Nous vous donnerons toujours une estimation de la durée de votre transfert lors de sa configuration.
En savoir plus sur les délais des transferts
Existe-t-il des restrictions concernant les envois depuis un compte en MYR ?
Une fois la vérification terminée, vous pouvez envoyer depuis un compte en MYR vers n'importe quelle adresse, à l'exception des adresses inscrites au Canada, en Israël, au Japon et aux Philippines. Si votre adresse se trouve dans l'un des pays mentionnés, vous pouvez tout de même envoyer de l'argent depuis un compte en MYR. Vous pouvez ajouter des MYR à votre compte Wise en effectuant un paiement dans une autre devise, que nous convertirons ensuite en MYR.
Vous ne pouvez ajouter des MYR directement sur votre compte Wise qu'à partir d'une banque située en Malaisie. L'ajout de MYR sur votre compte Wise est réservé aux résidents malaisiens, aux expatriés, aux travailleurs étrangers et aux personnes disposant d'une adresse en Malaisie.
L’envoi depuis un compte en MYR n’est pas disponible pour les comptes entreprise. Vous ne pouvez utiliser votre compte que pour des transactions personnelles lorsque vous envoyez depuis un compte en MYR. Il n'est pas possible d’utiliser votre compte pour envoyer de l’argent au nom d’une entreprise ou d’un tiers. Par exemple, pour payer des fournisseurs ou des salaires.
Envoyer de l’argent pour le compte de tiers, y compris des entreprises, enfreint la réglementation locale et peut entraîner des restrictions ou la désactivation de votre compte.
J’ai annulé mon paiement, combien de temps prendra mon remboursement ?
Nous vous informerons lorsque nous aurons remboursé votre argent. Le délai du remboursement dépend du moyen de paiement utilisé,
Les virements bancaires ou FPX prennent 2 jours ouvrés
Si vous avez payé par virement bancaire, nous aurons besoin de plus d’informations avant d’envoyer votre remboursement. Nous vous enverrons un e-mail à ce sujet.
Assurez-vous d'attendre que le délai indiqué ci-dessus soit écoulé avant de nous contacter pour un remboursement. Nous ne pouvons malheureusement rien faire pour accélérer le processus.