Vous trouverez ici les réponses aux questions les plus fréquentes concernant les transferts en dollar de Hong Kong (HKD).
Envoyer vers des HKD
À qui puis-je envoyer des HKD ?
Vous pouvez envoyer des HKD vers n’importe quel compte bancaire particulier ou professionnel à Hong Kong, libellé en HKD.
De quelles informations ai-je besoin concernant mon bénéficiaire ?
Vous envoyez des HKD sur les coordonnées bancaires locales ou sur l'ID FPS de quelqu'un.
Pour envoyer vers un compte bancaire local, vous aurez besoin de leur :
nom complet en alphabet latin (A-Z) seulement
numéro de compte local entre 9 et 12 chiffres
code banque à 3 chiffres (aussi appelé « clearing code »).
adresse locale
Pour les comptes bancaires locaux, il existe 2 formats différents pour les numéros de compte. Nous avons besoin de celui qui commence par un code banque à 3 chiffres et qui est suivi d’un numéro de compte compris entre 6 et 9 chiffres. Il devrait ressembler à cela : 123-456789-111.
Pour envoyer vers un ID FPS, vous aurez besoin de leur :
nom complet en alphabet latin (A-Z) seulement
adresse e-mail, numéro FPS (7 ou 9 chiffres) ou numéro de téléphone portable lié au compte bénéficiaire
adresse locale
Pour l'ID FPS, si vous envoyez vers un numéro de mobile, veuillez inclure +852 suivi d'un tiret. Cela devrait ressembler à : + 852-12345678
Combien puis-je envoyer ?
Vous pouvez envoyer jusqu’à 20 millions de HKD par transfert.
Combien de temps faut-il habituellement pour que l'argent arrive ?
Une fois que Wise a reçu et converti votre argent, il faut généralement 1 à 3 jours ouvrés pour qu'il arrive sur le compte bancaire de votre bénéficiaire. La conversion peut prendre jusqu’à 2 jours ouvrés.
Nous vous donnerons toujours une estimation de la durée de votre transfert lors de sa configuration.
En savoir plus sur les délais des transferts
Y a-t-il d'autres informations que je dois connaître ?
Si vous envoyez une somme importante, nous aurons besoin d’informations supplémentaires concernant votre transfert, comme la date de naissance du bénéficiaire et le motif de votre transfert.
Envoyer depuis des HKD
Comment puis-je payer mon transfert depuis des HKD ?
Vous pouvez payer votre transfert par virement bancaire local ou par carte de débit/crédit.
Vous devrez payer votre premier transfert en HKD par virement bancaire.
Vous ne pouvez pas payer un transfert par chèque ou en espèces.
Si vous payez par virement bancaire, assurez-vous de répondre à toutes les exigences de votre banque. Par exemple, si votre banque a besoin d'un code agence, ajoutez 8 aux 2 premiers chiffres du numéro de compte que nous vous avons fourni, et entrez le reste du numéro de compte. Le numéro de compte que nous vous avons fourni = 6345XXXXXXX Code agence = 863 Numéro de compte = 45XXXXXXX
Si un code agence n'est pas requis, saisissez simplement le numéro de compte exactement comme nous l'avons fourni.
Combien puis-je envoyer ?
Vous pouvez envoyer jusqu’à 10 millions de HKD par transfert, selon la manière dont vous payez. Si vous payez par carte, par exemple, le plafond est inférieur, mais vous ne verrez l’option de payer par carte que si vous envoyez moins que la limite.
D'où puis-je envoyer ?
Vous pouvez seulement envoyer des HKD à Wise depuis des banques à Hong Kong. Vous ne pouvez pas envoyer de HKD via Swift.
Combien de temps faut-il habituellement pour que l'argent arrive ?
Il faut généralement 0 à 2 jours ouvrés pour que votre argent parvienne à Wise, selon la façon dont vous payez votre transfert. Ensuite, nous convertirons la somme et l'enverrons. La conversion peut prendre jusqu’à 2 jours ouvrés.
Consultez le guide pour la devise vers laquelle vous envoyez de l’argent pour obtenir une estimation du temps qu’il faudra pour arriver sur le compte de votre bénéficiaire une fois envoyé.
Existe-t-il des restrictions concernant l’envoi de HKD ?
Tous les types d’entreprises ne peuvent pas envoyer d’argent depuis des HKD avec Wise. Nous prenons en charge les transferts d’entreprises individuelles, de partenariats ainsi que de sociétés à responsabilité limitée.
J’ai annulé mon paiement, combien de temps prendra mon remboursement ?
Nous vous informerons lorsque nous aurons remboursé votre argent. Le délai de remboursement dépend du moyen de paiement utilisé :
Les virements bancaires prennent jusqu'à 1 jour ouvré
Les paiements par carte prennent de 2 à 10 jours ouvrés
Assurez-vous d'attendre que les délais ci-dessus soient écoulés avant de nous contacter pour un remboursement. Nous ne pouvons pas accélérer le processus.