Vous trouverez ici les réponses aux questions les plus fréquentes sur les transferts en euros (EUR).
Envoyer vers des EUR
À qui puis-je envoyer des EUR ?
Vous pouvez envoyer des EUR vers n’importe quel pays de la zone SEPA. Vous pouvez aussi envoyer des EUR à des pays hors de la zone SEPA, mais cela pourrait vous coûter plus cher.
De quelles informations ai-je besoin concernant mon bénéficiaire ?
Vous aurez besoin de connaître son nom complet et son numéro de compte bancaire. En Europe, il s’agit d’un code appelé IBAN qui est composé de 14 à 34 chiffres. Utilisez notre vérificateur d’IBAN pour vous assurer que le format de l’IBAN que vous avez soit correct.
Combien puis-je envoyer ?
Vous pouvez envoyer jusqu'à 6 millions d'EUR par transfert.
Gardez à l'esprit que si vous voulez envoyer plus de 1,2 million d'EUR, vous devrez effectuer le transfert depuis votre compte Wise. Cela signifie :
Vous devrez ouvrir une balance pour la devise à partir de laquelle vous souhaitez convertir, et la devise vers laquelle vous souhaitez convertir (EUR).
Vous devrez ajouter de l'argent à votre balance de départ.
Vous pouvez immédiatement convertir l'argent une fois qu'il est dans votre compte Wise en EUR.
Une fois la conversion réalisée, vous pouvez simplement retirer l'argent de votre compte Wise.
Combien de temps faut-il habituellement pour que l'argent arrive ?
Une fois que Wise a reçu et converti votre argent, votre bénéficiaire est généralement crédité de la somme sous 1 à 2 jours ouvrés. La conversion peut prendre jusqu’à 2 jours ouvrés.
Nous vous donnerons toujours une estimation de la durée de votre transfert lors de sa mise en place.
En savoir plus sur les délais des transferts
Envoyer depuis des EUR
Quels types de paiement puis-je utiliser pour envoyer des EUR ?
Il existe 4 types de transferts différents : les transferts rapides, les transferts faciles, les transferts à faible coût et les transferts à partir de votre compte Wise.
En savoir plus sur ces types de transferts
Combien puis-je envoyer ?
Vous pouvez envoyer jusqu'à 1,2 million d'EUR par transfert si vous payez par virement bancaire.
Vous pouvez envoyer jusqu'à*:
10 000 EUR par transfert en payant par carte
25 000 EUR en payant par SOFORT
50 000 EUR en payant par iDEAL
1,2 million d'EUR en payant par Trustly
2 500 EUR en payant par PayPal
*Vérifiez les limites et les restrictions sur chaque page pour plus de détails.
Les entreprises peuvent envoyer jusqu'à 6 millions d'EUR par transfert, selon le moyen de paiement. Si vous payez par carte, la limite est inférieure. Mais vous ne verrez l'option pour payer par carte que si vous envoyez moins que la limite.
D'où puis-je envoyer ?
Vous pouvez envoyer des EUR depuis n’importe quel pays de la zone SEPA. Vous pouvez également envoyer des EUR depuis l'extérieur de la zone SEPA en utilisant le réseau SWIFT.
Combien de temps faut-il habituellement pour que l'argent arrive ?
Il faut généralement 1 à 2 jours ouvrés pour que votre argent parvienne à Wise, selon le moyen de paiement utilisé. Si vous payez par SWIFT, cela prend entre 2 et 5 jours ouvrés. Ensuite, nous convertissons l'argent et l’envoyons. La conversion peut prendre jusqu’à 2 jours ouvrés.
Consultez le guide pour la devise vers laquelle vous envoyez de l’argent pour obtenir une estimation du temps qu’il faudra pour arriver sur le compte de votre bénéficiaire une fois envoyé.
J’ai annulé mon paiement, combien de temps prendra mon remboursement ?
Nous vous informerons lorsque nous aurons remboursé votre argent. Le délai du remboursement dépend du moyen de paiement utilisé :
Les délais sont de 1 à 2 jours ouvrés pour les virements bancaires locaux
Les transferts SWIFT prennent de 2 à 5 jours ouvrés
Les paiements via Trustly prennent entre 1 à 3 jours ouvrés
Les paiements via SOFORT prennent jusqu’à 2 jours ouvrés
Les paiements via iDEAL prennent de 2 à 10 jours ouvrés
Les paiements par carte prennent de 2 à 10 jours ouvrés
Si vous avez payé avec Trustly, SOFORT ou iDEAL, nous devrons attendre la réception de votre argent avant de pouvoir procéder au remboursement.
Assurez-vous d'attendre que les délais ci-dessus soient écoulés avant de nous contacter pour un remboursement. Nous ne pouvons pas accélérer le processus.