Si tu tarjeta Wise está a punto de caducar, puedes solicitar una de reemplazo de forma gratuita. Te avisaremos cuando sea el momento de pedir una nueva, por lo general, en torno a 2 meses antes de que caduque. No hay comisión por reemplazar una tarjeta caducada.
Descubre cómo reemplazar o cancelar tu tarjeta
Para reemplazar tu nueva tarjeta
En la app:
Ve a Tarjeta
Selecciona Reemplazar tarjeta
Indica tu dirección de envío y solicita la tarjeta
Elige cómo debe aparecer tu nombre en la tarjeta
Confirma los datos y verás un mensaje que dice: "¡Tu tarjeta está de camino!"
En la web:
Selecciona Tarjeta
Selecciona Reemplazar tarjeta
Continúa e introduce tu dirección de envío
Elige cómo debe aparecer tu nombre en la tarjeta
Confirma los datos y verás un mensaje que dice: "¡Tu tarjeta está de camino!"
¿Mi tarjeta actual seguirá funcionando hasta que reciba la nueva?
Sí, tu tarjeta actual funcionará hasta el último día del mes en que caduque, a menos que tu tarjeta de reemplazo llegue y la actives previamente. Puedes pedir una tarjeta nueva hasta 6 meses antes de que la antigua caduque.
Activación
Tu tarjeta ya estará preactivada cuando llegue (a excepción de las tarjetas emitidas en EE. UU. o Japón) y se puede usar de inmediato con compras de billetera online y móvil.
Tendrás que activar tu tarjeta en la app de Wise o en el sitio web para desbloquear los demás métodos de pago.
Actualizar los datos de tu tarjeta
Una vez que tu nueva tarjeta esté activada, asegúrate de eliminar los datos antiguos de tu billetera móvil y añadir los nuevos. No olvides actualizar tus nuevos datos de tarjeta con cualquier comerciante o suscripción donde uses la tarjeta Wise.