Puedes ajustar tu configuración de visibilidad para que sea más fácil que otras personas te envíen dinero a través de Wise. Cuando eres visible, los demás pueden encontrarte mediante tu Wisetag, tu correo electrónico o tu número de teléfono.
¿Cómo busco a alguien con un Wisetag, correo electrónico o número de teléfono?
Puedes buscar a alguien de dos formas:
En la pantalla de inicio, pulsa Enviar e introduce sus datos.
En la pestaña Destinatarios, pulsa Añadir un destinatario, luego elige Buscar en Wise e introduce su Wisetag, correo electrónico o número de teléfono.
Asegúrate de introducir el correo electrónico o el número de teléfono completos, incluido el prefijo del país, o no podrás encontrarlos.
Más información sobre Wisetags
¿Por qué mi número de teléfono o mi correo electrónico deberían ser visibles?
Si decides activar la visibilidad, otros clientes de Wise podrán enviarte dinero con solo introducir tu número de teléfono o correo electrónico, sin necesidad de tus datos bancarios.
Más rápidas y a menudo más baratas: las transferencias a un correo electrónico o a un número de teléfono suelen ser instantáneas y pueden tener comisiones más bajas, dependiendo de la ruta.
Configuración automática del balance: el dinero que te envíen irá a tu balance en la misma divisa. Si alguien te envía USD, irá a tu balance en USD. Si no tienes uno, lo crearemos automáticamente.
Para clientes del EEE o del Reino Unido: tienes que optar por recibir dinero a través de un número de teléfono o correo electrónico, si aún no lo has hecho. Puedes comprobar si eres visible y cambiarlo en tus ajustes de Privacidad.
Para clientes fuera del EEE y del Reino Unido: por defecto, te pueden localizar a través del número de teléfono o del correo electrónico, pero puedes excluirte en cualquier momento en tus ajustes de Privacidad.
Todos los clientes son detectables por defecto por Wisetag. Puedes actualizar esto en tus ajustes de Privacidad.
¿Cómo funcionan conjuntamente la sincronización de contactos y la visibilidad?
Si un cliente de Wise sincroniza sus contactos, no te verá en su lista de destinatarios a menos que tengas activada la visibilidad de tu número de teléfono.
¿La has activado? Aparecerás como destinatario en su cuenta Wise. Si deciden añadirte.
¿La has desactivado? No aparecerás en su lista de contactos.
Puedes desactivar la sincronización de contactos en Privacidad y seguridad en la app de Wise. Esto impide que Wise compruebe si hay nuevos contactos Wise en tu agenda.
Nunca almacenamos los datos de tu agenda de contactos que no están en Wise. Solo sincronizamos periódicamente (con tu permiso) para buscar nuevos contactos que estén en Wise.
¿Por qué debo sincronizar mis contactos en Wise?
La sincronización agiliza el envío de dinero. Si tus contactos también son clientes de Wise y tienen activada la visibilidad, se añadirán automáticamente a tu lista de destinatarios.
Si sincronizan sus contactos, se te añadirá a su lista de destinatarios, pero solo si tienes activada la visibilidad.
¿Cómo sincronizo los contactos?
Tus contactos solo se sincronizarán si aceptas y activas la sincronización en la app de Wise. Puedes seguir los pasos aquí.
¿Qué información pueden ver los demás sobre mi cuenta?
Si alguien te encuentra como resultado de una búsqueda exitosa de Wisetag, correo electrónico o teléfono, le mostraremos tu nombre completo y foto de perfil.
No podrán ver tus datos de cuenta ni ningún otro dato personal.
¿Qué pasa si no quiero que me encuentren por el Wisetag, correo electrónico o número de teléfono?
Si no quieres que otras personas te encuentren por el Wisetag, correo electrónico o número de teléfono, puedes desactivar cada opción por separado en los ajustes de Privacidad de la app o de la web.
Por ejemplo, si solo quieres que te encuentren por el Wisetag (y no por tu número de teléfono o correo electrónico), ve a Ajustes > Seguridad y privacidad > Encuéntrame por.