¿Cuándo se aplican los cambios de precios en mi caso?

Siempre te informaremos si cambiamos el precio de nuestras comisiones y cuándo lo haremos. La forma en que lo hacemos depende del tipo de comisión y de cómo cambia.

Bajadas de precio

Cuando bajamos nuestros precios, este cambio está disponible de inmediato para todos los usuarios de Wise. Haremos esto antes de notificarte, para que puedas empezar a beneficiarte de este ahorro lo antes posible.

Aumentos de precio para enviar dinero

Si has pagado tus transferencias desde una cuenta fuera de Wise mediante transferencia bancaria o tarjeta de débito/crédito, te notificaremos antes de un aumento de precio si has enviado dinero usando esa divisa en los últimos 6 meses.

Aumentos de precio por usar tus balances, tarjeta de Wise o Activos

Si usas Activos, transfieres dinero desde tu balance de Wise, conviertes divisas entre balances de Wise o gastas con la tarjeta Wise, te notificaremos antes de que suban los precios con una antelación de 7 a 62 días, dependiendo de dónde vivas. Consulta a continuación tu periodo de notificación*.

* ¿Qué significa el periodo de notificación? 

Es el número mínimo de días naturales requerido por nuestros reguladores entre la fecha en que te enviamos la notificación y la introducción del cambio.

Si no estás de acuerdo con estos cambios en algún momento, tienes derecho a cerrar tu cuenta con nosotros.