Confirmation of Payee o CoP (confirmación de beneficiario) es un servicio de verificación de nombres. Permite a las personas y empresas que envían pagos a Australia verificar si el nombre del destinatario coincide con el que aparece en su cuenta.
Ayuda a asegurarse de que las personas envíen dinero a la cuenta correcta. Es parte de un mayor esfuerzo de las instituciones financieras australianas para combatir las estafas y el fraude.
Cómo funciona
Cuando añades un nuevo destinatario, el banco receptor comprueba el nombre en su cuenta bancaria. A continuación, te mostrarán uno de estos resultados:
Coincidencia: el nombre coincide completamente con el nombre de la cuenta Wise
Coincidencia parcial: el nombre no coincide exactamente, pero es muy parecido. Por ejemplo, "Mick Jager" en lugar de "Mick Jagger"
Sin coincidencia: el nombre no coincide con el nombre en la cuenta del destinatario
Error: no se puede comprobar el nombre. Esto puede pasar si una cuenta no existe, la cuenta está cerrada o el banco receptor no puede proporcionar la información del destinatario
Las comprobaciones de nombre solo se realizan entre bancos que tienen establecida la conexión de Confirmation of Payee.
Lo que deberías saber
Al configurar un nuevo destinatario de AUD, te diremos si el nombre que has introducido coincide con el que aparece en los datos de la cuenta. También te avisaremos si no hemos podido verificar el nombre.
En todos los casos, debes verificar si estás enviando dinero a la persona o empresa correcta antes de completar el pago.
Si decides continuar sin recibir confirmación de que el nombre es correcto, es posible que no podamos recuperar tu dinero si termina en la cuenta incorrecta.
Más información sobre cómo cancelar transferencias completadas
Cómo optar por no participar en CoP
Si quieres excluir tu cuenta Wise de la Confirmation of Payee, envía un correo electrónico a aus_confirmationofpayee@wise.com con el siguiente formato:
Asunto del correo electrónico: solicitud de renuncia de Confirmation of Payee
Datos que debes añadir:
El nombre completo en tu cuenta Wise
Tu número de usuario de la cuenta Wise (empieza por P, seguido de 8 números)
Perfil específico que quieres dar de baja (es decir, tu perfil personal o de empresa)
Motivos para renunciar a la CoP
Intentaremos revisar tu solicitud en un plazo de 1 día hábil. Si rechazamos tu solicitud, te diremos por qué. Puedes enviar una apelación respondiendo al mismo correo electrónico.