Estamos facilitando los envíos de dinero a Japón.
Vamos a añadir una opción de PayPay Bank para los datos de balance — esto significa que verás una nueva cuenta bancaria única para pagar tus transferencias o añadir dinero. Verás esta opción en la página final de pago cuando crees una transferencia.
¿Por qué estamos cambiando nuestros datos bancarios para algunos clientes de Japón de MUFG Bank a PayPay Bank?
La respuesta corta es para que los envíos de dinero sean más rápidos y fáciles.
Más rápidos: podremos procesar la mayoría de pagos que nos envíen al instante, incluyendo fines de semana y festivos.* ¡Esto nos permite completar tus transferencias más rápido!
Más fáciles: a cada cliente se le dará su propio número de cuenta único en el banco PayPay para que hagan sus pagos. Esto ayuda a eliminar el riesgo de retrasos debidos a la conciliación cuando obtenemos tu dinero.
*Puede que a veces tardemos más en confirmar los pagos de algunos bancos. Si envías dinero a los datos bancarios de PayPay antes de las 15:00 JST en un día hábil, deberíamos poder procesar tus pagos en un día. Si nos envías dinero en días festivos o en fines de semana, puede que tarde más.
1. ¿Qué es PayPay Bank?
PayPay Bank es un banco regulado en Japón, anteriormente llamado Japan Net Bank.
2. ¿Es seguro enviar dinero a la cuenta de PayPay Bank de Wise Payments Japan?
¡Desde luego! Escogemos a nuestros bancos asociados con mucho cuidado tras verificarlos y asegurarnos de que tu dinero está protegido.
Wise Payments Japan K.K. está regulado por la Kanto Local Finance Bureau en Japón y tiene licencia como Proveedor de Servicios de Transferencia de Fondos Tipo 2. PayPay Bank Corporation es un banco regulado en Japón.
3. ¿Puedo compartir los datos de la cuenta de PayPay Bank con un familiar o un amigo?
No — los datos de la cuenta de PayPay Bank son solo tuyos y no deberías compartirlos con otras personas. Al enviar dinero a la cuenta de PayPay Bank, solo aceptamos dinero que venga de una cuenta bancaria a tu nombre.
4. ¿Puedo pagar mis transacciones de Wise desde mi saldo disponible en la app de PayPay?
No. Solo aceptamos pagos mediante transferencia bancaria o tarjeta de débito.
5. Mi comisión por transacción bancaria es más alta cuando pago mis transferencias y depósitos debido a este cambio.
Trabajamos constantemente para disminuir el coste de tus transferencias, haciendo que sean más rápidas y prácticas. Estamos cambiando esto para que puedas recibir y enviar tu dinero más rápido.
6. He enviado mi dinero por accidente a la anterior cuenta bancaria de MUFG Bank. ¿Seguirán recibiendo mi dinero?
Tu pago puede tardar en llegar hasta 2 días hábiles. Si no se ha procesado después de estos 2 días hábiles, contacta con nuestro equipo de atención al cliente para que te ayuden.
Asegúrate de que borras los datos anteriores de la cuenta bancaria de MUFG Bank de tu lista de contactos registrados.