Los límites para mantener dinero se refieren a la cantidad máxima de fondos que puedes tener legalmente en tu balance de Wise si resides en una región específica.
Debido a regulaciones locales en Japón, si tu dirección registrada está en Japón, no podrás mantener más de 1 millón de JPY (o su equivalente en otra divisa) en tu cuenta Wise personal, considerando todos tus balances.
¿Cuáles son los límites para mantener dinero en Japón?
Cualquier dinero que tengas en tus balances de Wise o en Botes, sin importar la divisa, cuenta para el límite de 1 millón de JPY.
Este límite se aplica tanto a cuentas Wise personales como a cuentas Wise de empresa.
¿Cómo se calcula el dinero que mantengo en JPY si también tengo otras divisas?
Si tienes dinero en otras divisas, calcularemos el valor en JPY utilizando el tipo de cambio medio del mercado.
Por ejemplo, si tienes:
500 000 JPY en tu balance en JPY, y
5000 USD en tu balance en USD
Con un tipo de cambio de 1 USD = 135 JPY, tus 5000 USD equivalen a 675 000 JPY.
Si se añade esto a los JPY que ya tienes en tu balance se obtiene un total de 1 175 000 JPY, lo cual excede el límite de 1 millón de JPY que puedes mantener.
¿Qué sucede si supero el límite para mantener dinero?
Si en cualquier momento del día tu balance de cuenta supera 1 millón de JPY o su equivalente, Wise reembolsará el exceso a una cuenta externa a tu nombre. Tienes 30 días para configurar una cuenta bancaria externa para que Wise transfiera automáticamente el exceso de fondos si tu balance supera el límite. Más adelante te explicamos cómo hacerlo.
Si después de 30 días tu balance sigue por encima del límite y no has configurado una cuenta externa, Wise deberá restringir tu cuenta para cumplir con la normativa.
Mientras la cuenta esté restringida, no podrás recibir ni añadir dinero.
¿Cómo configuro una cuenta externa?
Tu cuenta bancaria externa debe estar a tu nombre y denominarse en JPY, EUR, SGD, USD, GBP, NZD o AUD. No puede ser otra cuenta Wise.
Solo puedes configurarla desde la versión web de Wise:
Ve a Destinatarios
Selecciona tu cuenta bancaria externa o agrega una nueva
Activa la opción Mi cuenta
Aparecerá la opción Cuenta externa; selecciona Configurar y sigue los pasos.
¿Cómo elimino la restricción de mi cuenta?
Si superaste el límite para mantener dinero, configura una cuenta externa para que podamos transferir el exceso de fondos. También puedes enviarlo manualmente desde tu balance.
Una vez que retires el exceso de dinero o lo conviertas en Intereses o acciones, eliminaremos las restricciones de tu cuenta.
Asegúrate de reactivar manualmente los datos de cuenta para cada divisa y así poder recibir dinero nuevamente.
¿Qué pasa si alguien me envió dinero mientras mi cuenta estaba restringida?
Si has recibido dinero mientras tu cuenta estaba restringida, Wise liberará los fondos una vez que la restricción se haya eliminado.