Sabemos que no siempre es fácil obtener ciertos tipos de documentos de identidad. Así que intentamos ser flexibles.
En este artículo te decimos qué tipos de documentos de identidad aceptamos en cada país, y qué puedes hacer si tienes estatus de refugiado.
Verificación de tu identidad
Puedes verificar tu identidad con una copia de buena calidad de tu documento de identidad. Aceptamos:
la página con foto de tu pasaporte para viajes internacionales. No podemos aceptar pasaportes internos, como los de Rusia, con una excepción para los pasaportes internos ucranianos
permiso de conducir, salvo si eres residente de Nueva Zelanda y envías desde NZD
documento nacional de identidad (solo aceptamos la versión más reciente del documento nacional de identidad de Nigeria)
Aviso: no podemos aceptar tarjetas bancarias como documento de identidad.
Para algunas divisas, se aplican otras normas.
Si resides en la UE o el EEE:
Si vives en Europa, no podemos aceptar permisos de conducir para confirmar tu identidad.
Transferencias desde NZD
Si vives en Nueva Zelanda y envías desde NZD, tenemos que verificar tu identidad y tu domicilio. No aceptamos permisos de conducir (ni neozelandeses ni de otro país), ni tampoco la "Kiwi Access Card" como documento de identidad.
Transferencias desde JPY
Tu documento de identidad debe haberse emitido en Japón y también te pediremos tu documento My Number.
Transferencias desde BRL
Tu documento de identidad debe haberse emitido por el gobierno de Brasil. También puedes verificar tu identidad con una tarjeta nacional de identidad (RG).
Si eres refugiado, es posible que puedas usar Wise
Sabemos lo difícil que resulta abrir una cuenta bancaria para alguien con estatus de refugiado. Sin embargo, si eres nativo de alguno de estos países, o si resides ahora en alguno de ellos, podrás completar tu verificación con cualquiera de los siguientes documentos:
EE. UU.
Página con foto del pasaporte
Permiso de identificación nacional o permiso de conducir
Tarjeta de residente permanente (también llamada "green card")
Aviso: no podemos aceptar green cards ni permisos de residencia si tu dirección está en Nevada, Hawái, Islas Marianas o Islas Vírgenes.
Canadá
Pasaporte
Documento de viaje para refugiados canadienses
Tarjeta de residencia permanente
Un país de la UE o del EEE
Página con foto del pasaporte de extranjero
Documento de viaje
Documento de identidad de un país del EEE, como un pasaporte o un DNI, en el que se indique tu estatus de refugiado
Aviso: si eres una persona apátrida, la convención de Nueva York del 28 de septiembre de 1954 te otorga el derecho de obtener un pasaporte de extranjero. Y al amparo de la Convención de Ginebra del 28 de julio de 1951, tienes derecho a un documento de viaje.
¿Qué ocurre si mi documento de identidad no se encuentra listado en este artículo?
Si no cuentas con ninguno de los documentos listados, no podremos completar tu verificación. Esto implica que deberemos limitar el tipo de servicio que te ofrecemos.
En ocasiones podemos hacer excepciones en función de en qué país te encuentres. Para obtener más detalles, ponte en contacto con nosotros.