Si decides que ya no necesitas tu cuenta de empresa y quieres cerrarla, hay algunas cosas que debes verificar de antemano. También puedes tener una cuenta personal adjunta. Puedes cerrar solo la cuenta de empresa, o tanto la cuenta personal como la de empresa.
Solo puedes cerrar una cuenta de empresa si eres el propietario de la cuenta. Te explicamos aquí cómo cambiar la titularidad.
Antes de cerrar la cuenta
Te recomendamos que revises y sigas estos pasos antes de cerrar tu cuenta de forma permanente, para que tengas todo lo que necesitas:
Descarga los comprobantes de transferencia y los extractos de balance que puedas necesitar
Desconéctate de todas las plataformas de contabilidad, como Xero o Quickbooks
Cambia todo tu dinero a efectivo y espera hasta que se cobren las comisiones
Completa o cancela todas las transacciones pendientes
Espera a que se procesen los pagos pendientes con tarjeta
Sacar dinero
Es posible que aún te quede dinero en tus balances o Botes.
Desde Inicio, ve a cualquier balance en el que tengas dinero
Pulsa en Enviar
Elige la cuenta bancaria a la que quieres enviar el dinero
Cuando te pregunten cuánto te gustaría enviar, elige la opción de Enviar todo
Pulsa en Confirmar
Descubre cómo enviar dinero desde tu cuenta de empresa a tu cuenta personal si mantienes esta última abierta.
Cerrar tu cuenta de empresa
Puedes cerrar o salir de tu cuenta de empresa tanto en la web como en la app, pero debes ser el propietario de la empresa.
Ve al nombre de tu empresa en la esquina superior
Selecciona Ajustes
Selecciona Cerrar cuenta y sigue las indicaciones para confirmar el cierre de la cuenta e introduce tu contraseña
Si ves Dejar tu cuenta de empresa en su lugar, significa que no eres el propietario de esta cuenta y que no puedes cerrarla tú mismo/a, pero puedes salir de la cuenta.
Una vez que cierres tu cuenta o te vayas, ya no tendrás acceso a ninguna de las actividades o extractos de cuenta que aparecen en ella.
Si tu empresa se ha declarado insolvente
Si tu empresa se ha declarado en quiebra o ha entrado en el procedimiento de insolvencia o liquidación, comparte nuestro correo electrónico thirdpartyrequests@wise.com con tu comisario de liquidación o administrador judicial.
Cuando se pongan en contacto con nuestro equipo, responderemos de acuerdo a sus instrucciones. Tu cuenta Wise de empresa se desactivará y los fondos restantes se transferirán a los datos especificados por tu comisario de liquidación o administrador concursal.