Hay algunas situaciones en las que puedes tener problemas para añadir tu tarjeta Wise a tu billetera virtual.
Si no has recibido el código SMS
Si no recibes el código SMS, no podrás terminar de añadir tu tarjeta a tu billetera móvil. Intenta enviar el código nuevamente y, si eso no funciona, intenta enviarlo por correo electrónico.
Si tienes un número de teléfono extranjero en tu cuenta Wise
Si has obtenido la tarjeta en EE. UU., pero no tienes un número de teléfono estadounidense, no podrás añadir tu tarjeta a la billetera móvil ahora mismo. Esto se debe a que nuestro sistema no puede enviar el texto de autenticación a un número internacional. Lo sentimos. Estamos trabajando para arreglar esto y te avisaremos cuando lo hagamos.
Si ves un mensaje en tu app de billetera electrónica que te pide que llames a Wise para obtener autorización
No podremos hacer esto por teléfono. Si ves este mensaje, prueba a añadir tu tarjeta a través de la app de Wise. Solo tienes que pulsar en Tarjetas y seleccionar la tarjeta que quieras añadir a tu billetera. Verás la opción de añadirla directamente.
Si estás intentando añadir tu tarjeta a apps no compatibles como Venmo, Cash App, AppleCash o Zelle
Las apps de dinero de terceros no pueden usar las tarjetas Wise. En la app Cash, es posible que puedas enviar dinero con tu tarjeta Wise, pero no podrás recibir dinero en tu tarjeta Wise a menos que tengas una tarjeta emitida en el Reino Unido.