Tratamos de procesar todas las transferencias lo más rápido posible, pero en ocasiones debemos llevar a cabo comprobaciones adicionales en ellas con objeto de mantener tu dinero en condiciones seguras.
Estas comprobaciones suelen llevar de 1 a 2 días laborables, pero en algunas ocasiones pueden llevar más tiempo. Normalmente modificamos la estimación de la entrega teniendo esto en cuenta, por lo que podrás comprobar tu transferencia para ver cuándo debería llegar a destino.
Debemos llevar a cabo estas comprobaciones porque Wise es una institución financiera regulada. Esto no significa que haya ningún problema con tu transferencia.
Por lo tanto, si tu transferencia está tardando un poco más, no te preocupes. Si necesitamos información adicional, nos pondremos en contacto. Simplemente mantente al tanto de tu correo electrónico (incluida la carpeta de "Spam" o de "Correo no deseado"), porque te iremos informando por ese medio. Puedes revisar el progreso de tu transferencia en la sección de Inicio de tu cuenta Wise.
Aquí puedes consultar más información acerca de cómo mantenemos tu dinero seguro.