Una vez hayas completado tu transferencia, puedes descargar un comprobante. Es posible que la transferencia aparezca en la cuenta Wise de tu destinatario, pero solo tú puedes descargar el comprobante. Si eres el destinatario de la transferencia y necesitas el comprobante, te recomendamos que te pongas en contacto con el remitente para que te lo envíe.
El comprobante es una confirmación de tu transferencia e incluye detalles como el número de transferencia y la referencia del socio bancario. Y cuando envíes determinadas divisas, también incluirá un número de rastreo.
En la web
Ve a Inicio
Encuentra la transferencia en cuestión y haz clic en ella. Después, ve a los 3 puntos que aparecen en el lado derecho
Elige Obtener comprobante en PDF
Y eso es todo. El comprobante se abrirá en una nueva pestaña en PDF. Lo puedes guardar en tu ordenador y compartirlo.
En la app
Ve a Inicio
Selecciona la transferencia
Pulsa en Datos
Elige Obtener comprobante en PDF (en la app para iOS) o Descargar el comprobante de la transferencia (en la app para Android)
Y eso es todo. El comprobante se abrirá en una nueva pestaña en PDF. Puedes guardarlo directamente o compartirlo con tu destinatario.
Descargar comprobantes de transferencia en el idioma que prefieras
Desde la web: cambia el idioma desde las Preferencias de Wise en Ajustes
App iOS : cambia la configuración del idioma de la cuenta en los ajustes de tu teléfono (no en los de Wise)
Android: cambiar el idioma en los comprobantes de transferencia no es compatible en este momento, pero puedes cambiar el idioma en los ajustes de tu teléfono
Descubre cómo cambiar el idioma de tu cuenta
Después de elegir el idioma que prefieras, puedes seguir los pasos para descargar el comprobante y se abrirá en una nueva pestaña como PDF. Puedes guardarlo inmediatamente o compartirlo con el destinatario.