作为金融机构，Wise 需要核实您的企业运营地点，以遵守法规并保障所有人的资金安全。
对于所有企业，我们收集两个地址：
注册地址：指企业正式注册的地址，即官方企业注册文件（例如，英国公司注册处的注册文件）上载明的地址。
经营地址：您实际开展日常业务的场所（办公室、住所、店铺等） 两个地址可以相同，也可以不同。经营地址也可以是联合办公空间。
我的经营地址不能是什么地址？
您的经营地址必须是实体位置。它不能是：
邮政信箱
邮件转发或接收服务
虚拟办公室
律师事务所
公司注册代办机构
如何添加或更新我的企业地址？
您通常可以在 Wise 账户中更新企业地址。请确保当前查看的是您的企业账户。
在网站上:
在右上角选择您的企业名称。
选择企业详细信息。
在经营地址下，选择编辑。
输入您的实体经营地址，然后选择保存。
Wise App：
点按左上角的资料照片。
选择企业详细信息。
您可以在这里编辑您的地址。
温馨提示：如果您的企业已通过验证，出于安全考虑，可能会锁定某些详细信息（如注册地址）。如果无法编辑地址，请联系我们并准备好新文件，我们将为您提供帮助。
你们接受哪些文件作为我的经营地址证明？
我们需要文件的一张高质量照片或 PDF，其中需要清晰显示您的企业名称或企业所有人姓名、完整经营地址、签发日期以及签发人名称或徽标（例如，您的银行或公用事业提供商）。
文件要求：
水电费账单和银行对账单的签发日期必须为 3 个月内。
其他文件（例如，税单、保险单或许可证）必须在 12 个月内签发。
文件必须为 PDF、JPEG 或 PNG 格式。
可接受的文件：
| Document Type | Specific Rules |
|---|---|
| Utility bill | We accept bills for gas, electricity, broadband/internet, or a landline phone. We can't accept mobile phone bills. |
| Lease or rental agreement | Must be current and signed by both you and the landlord. |
| Bank or credit card statement | We accept statements from most traditional banks and neobanks (like Monzo, Revolut, or Starling). We can't accept statements from Mercury. |
| Business licence or registration document | Must be an official government-issued document. |
| Tax document | A tax return, tax filing, or official correspondence from a tax authority (like HMRC or the IRS). |
| Business insurance policy | We accept policies including (but not limited to): commercial, liability, business owner's, umbrella, or professional insurance. |
| Council tax bill | Must be an official council bill or notification. |
如果我在家办公，且没有以企业名义开具的账单，该怎么办？
这是常见情况，我们可接受以您名义开具的个人文件。
如果您是个体经营者、自由职业者或注册公司（如 LTD 或 LLC）的重要所有人/董事，我们可以接受以下任意以您的个人名义出具的文件。文件上的地址必须与您的 Wise 账户中的经营地址一致。
水电费帐单（燃气、水、电、固定电话、宽带）
市政税单
银行对账单
租赁协议
带地址的身份证件
英国税务海关总署通知函
常见问题
我的注册地址和营业地址可以位于不同国家/地区吗？
可以，没问题。我们只需用上述所列文件之一验证您的经营地址。
我可以更改注册地址所在的国家/地区吗？
不可以，您无法更改企业注册所在的国家/地区。您需要在新国家/地区为该企业开立新的 Wise 企业账户。
美国或加拿大是否有特殊规定？
是的，存在特定的区域限制：
加拿大：您的个人居住地址不得与注册的企业地址相同。
美国：如果您是独资经营者（个体经营者），您的个人居住地址可与注册的企业地址相同。
如果我的经营地址所在国家/地区尚不支持 Wise 企业账户，该怎么办？
您必须在我们支持 Wise 企业账户的国家/地区拥有实际经营地址。我们无法接受来自尚不支持的国家/地区的经营地址。
有哪些常见的拒绝原因？
该文件过于陈旧。
该文件上有社会安全号码。
部分信息在文档中不可见。
您的文件中的详细信息与您的 Wise 账户中的详细信息不符。
文件未完整上传（如果正反两面都有信息，请同时上传正反两面）。
文件类型不在可接受文件列表中（例如，手机话费帐单）。
该文档并非PDF、JPEG或PNG格式。