¿Por qué mi cuenta bancaria de Xero no está lista para conectar?

Si ves el mensaje de error "Esta cuenta bancaria no está lista para conectarse con Wise", significa que la cuenta bancaria de Xero que has elegido conectar a un balance no se ha configurado correctamente en Xero. A menudo, esto ocurre porque ya ha sido configurada por otro banco o plataforma. 

Tienes tres opciones:

1. Edita la cuenta bancaria elegida en Xero para asegurarte de que está configurada correctamente y vuelve a intentarlo. Puedes seguir las instrucciones de abajo.

2. Crea una nueva cuenta bancaria de Xero para conectar con el balance. Puedes hacerlo sin salir de Wise. Ve a Ajustes avanzados desde tus Ajustes de conexión y luego, Crea una cuenta nueva desde el menú desplegable, junto al balance al que te gustaría conectarlo. Introduce un nuevo nombre y haz clic en Guardar.

3. Escoge otra cuenta bancaria de Xero de la misma divisa. Ve a Ajustes avanzados desde tus Ajustes de conexión y elige desde el menú desplegable, junto al balance al que quieres conectarlo y haz clic en Guardar.

Editar la cuenta bancaria elegida en Xero

Es fácil editar tu cuenta bancaria de Xero para que pueda conectarse con Wise. Solo tienes que asegurarte de que Wise está seleccionado como el banco que quieres usar

1. Primero, inicia sesión en Xero y sigue las instrucciones que hay debajo para editar la cuenta bancaria elegida

2. En el menú de Contabilidad, selecciona Cuentas bancarias.

3. Junto a la cuenta bancaria que quieres conectar con Wise, selecciona "Manage Account"y después Editar datos de cuenta.

4. Verás un campo que dice "Your bank". Elimina el banco que aparece y busca "Wise". Cuando aparezca como opción sugerida, selecciónala y haz clic en "Save".

5. Ahora vuelve a la página de inicio de tu cuenta Wise de empresa .

6. Selecciona uno de tus balances y haz clic en el menú disponible (...).

7. Elige Contabilidad.

8. Intenta volver a conectar el balance con la cuenta bancaria editada de Xero.

Si esto no funciona, ponte en contacto con Xero.