Para los clientes brasileños con un balance en BRL, no podemos enviar temporalmente dinero desde tu balance en BRL de Wise a cuentas bancarias propiedad de otras personas o empresas.
Puedes seguir enviando dinero desde un balance en BRL de una cuenta personal a tu propia cuenta bancaria brasileña, o desde un balance en BRL de una cuenta de empresa a la cuenta bancaria brasileña de tu misma entidad comercial.
Aquí encontrarás las respuestas a las preguntas más habituales sobre las transferencias en reales brasileños (BRL).
Transferencias hacia BRL
¿A qué destinatarios puedo enviar BRL?
Puedes enviar BRL a cuentas bancarias personales y de empresa en Brasil. También puedes enviar BRL a otros usuarios de Wise que tengan un balance en BRL. Puedes buscar al destinatario utilizando una dirección de correo electrónico o un número de teléfono y enviar dinero a un balance de BRL verificado, sin necesidad de datos bancarios.
¿Qué datos necesito de mi destinatario?
Necesitarás su:
nombre completo
número de cuenta local (de 4 a 12 dígitos) y el tipo de cuenta
código de sucursal de 4 a 5 dígitos
nombre del banco y código bancario de 3 dígitos
identificación fiscal de 11 dígitos/CPF o identificación fiscal de empresa de 14 dígitos/CNPJ
¿Cuánto puedo enviar?
Si tienes una cuenta personal de Wise, puedes enviar hasta 250 000 BRL por transferencia a cuentas personales y de empresa.
Si tienes una cuenta Wise de empresa, puedes enviar hasta 3000 USD (o su equivalente) por transferencia a cuentas personales y 10 000 USD (o su equivalente) a cuentas de empresa.
¿Cuánto tiempo tarda normalmente el dinero en llegar?
Una vez que Wise reciba y convierta tu dinero, suele tardar 1 día hábil en llegar a la cuenta del destinatario. La conversión puede tardar hasta 2 días hábiles.
Siempre te daremos una estimación de cuánto va a tardar tu transferencia en cuanto la crees.
Si envías más de 10 000 USD (o su equivalente) a BRL en una única transferencia o en el transcurso de 365 días, puede que tú o tu destinatario tengáis que enviar documentación adicional. Además, tu dinero podría tardar un poco más en llegar.
¿Hay alguna otra información que debería saber?
Cuando envías dinero a Brasil, este queda sujeto a un límite de fluctuación del 5 %. Esto significa que, si en el periodo desde que creas la transferencia y Wise la completa, el tipo de cambio cae un 5 % o más, tu transferencia puede retrasarse o cancelarse y reembolsarse.
No puedes usar una clave Pix para enviar dinero a otras personas.
Transferencias desde BRL
Puedes enviar dinero desde tu cuenta bancaria personal o de empresa a otras cuentas bancarias personales o de empresa.
¿Cómo puedo pagar mi transferencia desde BRL?
Puedes pagar una transferencia a través de Pix o una transferencia bancaria TED. No podemos aceptar pagos de Boleto. Tampoco puedes pagar con tarjeta.
Cuando pagues mediante transferencias bancarias TED, asegúrate de seguir las instrucciones de pago para enviar el dinero a nuestra cuenta bancaria en BRL correcta.
Los detalles de pago en BRL son diferentes cuando estás creando una transferencia estándar y cuando estás añadiendo dinero a tu balance en BRL. Si envías el pago a una cuenta incorrecta, tendremos que reembolsarlo.
No ofrecemos transferencias bancarias DOC.
¿Cuánto puedo enviar?
El límite que puedes enviar depende de los tipos de cuentas hacia y desde los que envíes y del método de pago que elijas:
Métodos de pago:
Por Pix: puedes enviar un mínimo de 50 BRL y hasta 1 000 000 BRL por transferencia
Por transferencia bancaria: puedes enviar un mínimo de 50 BRL y hasta 1 000 000 BRL por transferencia
Puedes enviar una transferencia bancaria para financiar varias transferencias en tu cuenta.
Cuentas personales o de empresa:
Si tienes una cuenta personal de Wise, puedes enviar hasta 1 000 000 BRL por transferencia a cuentas personales y 5000 USD (o su equivalente) a cuentas de empresa.
Si tienes una cuenta Wise de empresa, puedes enviar hasta 5000 USD (o su equivalente) por transferencia a cuentas personales y de empresa.
¿Desde dónde puedo enviar?
Solo puedes enviar BRL a Wise desde bancos dentro de Brasil. También puedes enviar transferencias bancarias desde una Conta Pagamento, siempre y cuando sea desde tu cuenta personal con tu propio CPF.
No puedes enviar BRL a través de Swift.
¿Cuánto tiempo tarda normalmente el dinero en llegar?
Primero, tendremos que recibir tu dinero. Esto depende de qué tipo de pago hayas elegido:
Las transferencias Pix deberían ser instantáneas
Las transferencias TED pueden tardar unas horas
Después, lo convertimos y lo enviamos. El proceso de conversión puede tardar hasta 2 días hábiles.
Consulta la guía de la divisa a la que estás enviando para obtener una estimación del tiempo que tardará en llegar a la cuenta de tu destinatario una vez la hayamos enviado.
¿Hay alguna restricción al enviar desde BRL?
Tendrás que verificarte cuando envíes dinero desde BRL.
Puedes enviar dinero a la mayoría de las divisas con las que trabajamos. Aunque, debido a la forma en que estamos regulados, no puedes enviar a Albania, Barbados, Botsuana, Burkina Faso, Camboya, Corea del Norte, Filipinas, Ghana, Irán, Islas Caimán, Jamaica, Mauricio, Marruecos, Myanmar, Nicaragua, Pakistán, Panamá, Senegal, Siria, Uganda, Yemen o Zimbabue.
¿Hay alguna otra información que debería saber?
Si la dirección en tu cuenta Wise se encuentra fuera de Brasil, te pediremos una dirección brasileña cuando crees tu transferencia, que actuará como dirección secundaria en tu cuenta. No cambiará la dirección que ya tienes en tu cuenta y solo se utilizará para tus transferencias desde BRL.
Cuando envías dinero desde Brasil, este queda sujeto a un límite de fluctuación del 5 %. Esto significa que, si en el periodo desde que creas la transferencia y Wise la completa, el tipo de cambio cae un 5 % o más, tu transferencia puede retrasarse o cancelarse y reembolsarse.
En este momento no se admite el envío a BRL a través de pagos en lote.
He cancelado el pago, ¿cuánto tiempo tardará el reembolso?
Te avisaremos cuando hayamos reembolsado tu dinero. En el caso de las transferencias bancarias, pueden pasar entre 1 y 2 días hábiles hasta que recibas el dinero.
Asegúrate de que se haya cumplido el plazo indicado más arriba antes de contactar acerca del reembolso, ya que no podemos acelerar el proceso.
¿Qué es el servicio Ouvidoria?
Si haces una transferencia hacia o desde BRL, te ofrecemos un servicio Ouvidoria.
Si tienes un problema que nuestro equipo de Atención al cliente no ha podido resolver, puedes enviar tu caso a la Ouvidoria. Recibirás una respuesta en un plazo de 2 días hábiles y una respuesta final en un plazo de 10 días hábiles.
Impuestos IOF
El IOF es un impuesto brasileño que se aplica a algunos pagos. Esto puede incluir divisas, préstamos, seguros, inversiones y valores.
Es posible que tengas que conocer ciertos tramos impositivos para enviar o recibir dinero de una cuenta en Brasil. Por ejemplo:
Enviar dinero desde Brasil a un amigo o familiar en el extranjero: 0,38 %
Enviar dinero desde Brasil a una cuenta en el extranjero a tu nombre: 1,1 %
Enviar dinero desde el extranjero a Brasil a ti mismo, un amigo o familiar: 0,38 %
Más información sobre el IOF en Brasil
Wise no puede asesorarte sobre tu situación fiscal personal y este artículo es solo para fines informativos. Para obtener más información sobre el IOF, habla con tu asesor financiero local.