Aquí encontrarás las respuestas a las preguntas más habituales sobre las transferencias de grivnas ucranianas (UAH).
Hay restricciones para los destinatarios cuando envían dinero a Ucrania. Nuestra Política de uso aceptable restringe el envío de dinero que se utilizará para armas o bienes y servicios militares. Esto significa que no está permitido enviar dinero a una organización benéfica que compra equipo militar.
Aún no es posible enviar transferencias desde UAH.
Transferencias hacia UAH
¿A qué destinatarios puedo enviar UAH?
Puedes enviar UAH al número IBAN de un destinatario vinculado a una cuenta bancaria registrada en Ucrania.
No puedes enviar a tarjetas personales, tarjetas junior ("Картка юнiора") o tarjetas/cuentas de empresa. No podemos enviar pagos a destinatarios de Sberbank y A-bank (también conocido como "Accent bank").
¿Qué datos necesito de mi destinatario?
Necesitarás indicar su nombre y apellido y su número de tarjeta completo.
Ten en cuenta que también deberás introducir la dirección de tu destinatario. Si tienes un destinatario guardado, puedes simplemente eliminarlo y volver a añadirlo con su dirección completa.
Al indicar el nombre del destinatario, indica su apellido, nombre y patronímico (opcional) en este orden. Asegúrate de que no haya erratas ni errores de transliteración en el nombre del destinatario.
Si tu destinatario tiene más de un nombre o apellido, pon ambos componentes del nombre o del apellido juntos y con la letra inicial de cada uno de ellos en mayúsculas, pero sin guiones ni espacios. Por ejemplo: CruzDaCosta AnnaMaria
¿Cuánto puedo enviar?
Para la tarjeta/IBAN de PrivatBank: puedes enviar hasta 20 transferencias al mes, la cantidad máxima es 29 999 UAH por transferencia y 399 999 UAH al mes. Para destinatarios de tarjeta/IBAN que no sean de PrivatBank: puedes enviar hasta 20 transferencias al mes, la cantidad máxima es 29 999 UAH por transferencia.
¿Cuánto suele tardar el dinero en llegar?
Cuando hayamos recibido y convertido tu dinero, tu destinatario debería recibirlo en su cuenta en ese mismo día laborable. El proceso de conversión puede tardar hasta 2 días laborables.
Siempre te mostraremos una estimación de lo que va a tardar tu transferencia en cuanto la crees.
Más información sobre cuánto tardan las transferencias
¿Hay alguna restricción al enviar hacia UAH?
Debido a las sanciones globales actuales, no podemos enviar UAH a las regiones de Crimea, Sebastopol, Donetsk, Jersón, Lugansk y Zaporiyia.
Tampoco puedes enviar a cuentas bancarias de empresa.
¿Hay algo más que debería saber?
Por el momento, no puedes enviar UAH indicando solo una dirección de correo electrónico.
Hemos tenido que restringir temporalmente los pagos UAH entrantes a las tarjetas Wise. Es posible que reanudemos los pagos en el futuro, pero por ahora no podemos dar una estimación exacta de cuándo pasará esto; estamos trabajando en ello. Lamentamos las molestias que esto pueda causar, pero esperamos que lo entiendas.