Aquí encontrarás las respuestas a las preguntas más habituales sobre las transferencias de dólares de Hong Kong (HKD).
Transferencias hacia HKD
¿A quién puedo enviar HKD?
Puedes enviar HKD a cualquier cuenta bancaria particular o de empresa en Hong Kong que esté denominada en HKD.
¿Qué datos necesito del destinatario?
Envía HKD a los datos de una cuenta bancaria local o identificador FPS.
Para enviar a una cuenta bancaria local, necesitarás su:
nombre completo, únicamente en caracteres latinos (a-z)
número de cuenta local de 9-12 dígitos
código bancario de 3 dígitos (también conocido como "clearing code")
Domicilio
Para cuentas bancarias locales hay dos formatos diferentes de número de cuenta bancaria. Necesitamos el tipo que comienza con el código bancario de 3 dígitos y luego un número de cuenta de 6 a 9 dígitos. Debería parecerse a este: 123-456789-111.
Para enviar a un identificador FPS, necesitarás su:
nombre completo únicamente en caracteres ingleses (a-z)
un correo electrónico, el identificador FPS (7 o 9 dígitos) o un número de teléfono móvil vinculado a la cuenta del destinatario
domicilio
Para identificadores FPS, si estás enviando a un número de teléfono móvil, incluye +852 seguido de un guión. Debería ser algo así: +852-12345678
¿Cuánto puedo enviar?
Puedes enviar un máximo de 20 millones de HKD por transferencia.
¿Cuánto suele tardar el dinero en llegar?
Una vez que Wise reciba y convierta el dinero, suele tardar de 1 a 3 días hábiles en llegar a la cuenta del destinatario. El cambio de divisas puede tardar hasta 2 días hábiles.
Siempre te mostraremos una estimación de lo que va a tardar la transferencia en cuanto la crees.
Más información sobre cuánto tardan las transferencias
¿Hay algo más que debería saber?
Si envías mucho dinero, necesitaremos información adicional sobre la transferencia. Por ejemplo, la fecha de nacimiento del destinatario y el motivo de la transferencia.
Transferencias desde HKD
¿Cómo puedo pagar la transferencia desde HKD?
Tendrás que pagar la primera transferencia en HKD mediante transferencia bancaria. Después de la primera transferencia, también puedes pagar con la tarjeta de débito/crédito.
Ten en cuenta que: no puedes pagar una transferencia con dinero en efectivo o cheque.
Pago mediante transferencia bancaria
Al pagar por transferencia bancaria, puedes pagar al número de cuenta que te proporcionamos o a nuestro ID de FPS hkd@wise.com.
Si vas a enviar el pago al número de cuenta que te proporcionamos, asegúrate de cumplir con todos los requisitos de tu banco.
Por ejemplo, si tu banco requiere un código de sucursal, añade 8 a los 2 primeros dígitos del número de cuenta que te proporcionamos e introduce a continuación el número de cuenta real. El número de cuenta que proporcionamos = 6345XXXXXXX Código de sucursal = 863 Número de cuenta = 45XXXXXXX
Si no se requiere un código de sucursal, indica simplemente el número de cuenta exactamente como lo hemos proporcionado.
¿Cuánto puedo enviar?
Puedes enviar hasta 10 millones de HKD por transferencia, dependiendo del método de pago que elijas. Si pagas con tarjeta, el límite es más bajo, pero solo te mostraremos la opción para pagar con tarjeta si la cantidad que envías está por debajo de ese límite.
¿Desde dónde puedo enviar?
Puedes enviar HKD a Wise desde bancos de Hong Kong.
¿Cuánto suele tardar el dinero en llegar?
Por lo general, el dinero suele tardar de 0 a 2 días hábiles en llegar a Wise, dependiendo de cómo hayas pagado la transferencia. Después, lo convertimos y lo enviamos. El proceso de conversión puede tardar hasta 2 días hábiles.
Consulta la guía de la divisa a la que estás enviando para saber aproximadamente cuánto tardará en llegar a la cuenta de tu destinatario una vez la hayamos enviado.
¿Hay alguna restricción al enviar desde HKD?
No todos los tipos de empresas pueden enviar dinero desde HKD utilizando Wise. Solamente aceptamos transferencias de autónomos, sociedades civiles ("partnerships") y sociedades limitadas.
He cancelado el pago, ¿cuánto tiempo tardará el reembolso?
Te avisaremos cuando te hayamos reembolsado el dinero. Lo que tarde el reembolso dependerá del método de pago:
Las transferencias bancarias tardan hasta 1 día hábil
Los pagos con tarjeta tardan de 2 a 10 días hábiles
Asegúrate de que se haya cumplido el plazo indicado más arriba antes de contactar acerca de tu reembolso, ya que no podemos acelerar el proceso.