En este momento, los nuevos datos de cuenta en USD no están disponibles para empresas fuera de EE. UU.
Si ya tienes datos de cuenta en USD, funcionarán con normalidad.
Más información a continuación
Depende de tu dirección registrada.
No podrás obtener datos de cuenta en USD si tu dirección registrada se encuentra en uno de los países en los que aún no tenemos balances.
Puedes encontrar la lista completa aquí.
Incluso si ya tienes un balance desde el que puedes enviar dinero, hay algunas limitaciones sobre obtener datos de cuenta para recibir pagos.
No puedes obtener datos de cuenta en USD si tu dirección registrada está en:
Afganistán
Bangladés, Bielorrusia, Burundi
Camerún, República Centroafricana, Chad, República del Congo, República Democrática del Congo, Crimea, Cuba
Eritrea
Guinea-Bisáu
Hong Kong
India*, Israel, Irán, Irak
Libia
Birmania
Nevada, Corea del Norte
Pakistán
Rusia
Serbia, Somalia, Sudán del Sur, Sri Lanka, Sudán, Siria
Turquía
Ucrania, Emiratos Árabes Unidos
Venezuela
Yemen
*Descubre qué divisas puedes mantener en cuentas de empresa en la India
Cuentas de empresa: si la dirección comercial de tu empresa (el lugar desde el que administras físicamente tu empresa) está en un país no disponible, no podrás obtener datos de cuenta, incluso si la empresa está registrada en un país disponible.
Permiso de conducir de Canadá: no podemos verificarte con un permiso de conducir de Canadá en este momento. En su lugar, tendremos que verificarte con un pasaporte o un documento nacional de identidad.
Débitos directos
Aunque tengas datos de cuenta, tus débitos directos se rechazarán si vives en uno de estos países:
Macedonia del Norte
Montenegro
Puedes seguir usando tus datos de cuenta para recibir dinero mediante transferencia bancaria.
Los datos locales sirven para recibir dinero desde dentro de EE. UU., como si se tratara de transacción nacional. Los datos Swift se utilizan para recibir dinero desde fuera de Estados Unidos.
Más información sobre Swift aquí
¿Cuándo puedo obtener datos de cuenta en USD?
Si utilizas Wise para Empresas, puedes unirte a nuestra lista de espera cuando intentes registrarte para obtener datos de cuenta en USD. Si lo haces, te avisaremos en cuanto los datos de cuenta en USD estén disponibles en tu región.
Si tienes datos de cuenta en GBP en tu cuenta Wise, puedes seguir recibiendo pagos internacionales Swift en USD. Más información aquí.
¿Por qué Wise está haciendo cambios en sus operaciones?
Nuestra prioridad en Wise es ofrecer la mejor experiencia posible a nuestros clientes. Invertimos continuamente en nuestras operaciones y red, y hay veces que necesitamos hacer cambios en partes de nuestros productos para garantizar la fiabilidad y mejorar nuestros servicios para nuestros clientes.
Como parte de esto, es posible que nos pongamos en contacto contigo para solicitar información actualizada o para verificar datos sobre ti o tu negocio. Ten en cuenta que esto es importante tanto para nuestras operaciones como para que nuestros servicios sigan funcionando correctamente para ti.
¿Por qué me estáis pidiendo que proporcione información de verificación adicional?
Somos conscientes de que nos proporcionas información cuando te unes a Wise, pero a veces tenemos que solicitar información actualizada sobre tu identidad.
Puede que la pidamos para cumplir con los requisitos reglamentarios. Si recibes un correo electrónico de nuestra parte sobre esto, sigue las instrucciones y proporciona la información y los documentos necesarios para seguir usando tu cuenta Wise.
¿Por qué ya no puedo acceder a mis datos de cuenta en USD?
De vez en cuando, Wise o nuestros proveedores pueden actualizar las listas de países admitidos. Lamentablemente, esto significa que es posible que ya no podamos admitir ciertos productos o funciones en la región en la que tú o tu empresa os encontráis. Trabajamos constantemente para que todas las funciones de la cuenta Wise estén disponibles para más personas y empresas.