En este momento, solo puedes obtener nuevos datos de cuenta en USD si tienes una cuenta personal de Wise y vives en EE. UU.
Si ya tienes datos de cuenta en USD, funcionarán con normalidad.
Más información a continuación
Depende de tu dirección registrada.
No podrás obtener datos de balance en USD si tu dirección registrada se encuentra en uno de los países en los que aún no tenemos balances.
Puedes encontrar la lista completa aquí.
Cuenta personal
Incluso si ya tienes un balance desde el que puedes enviar dinero, hay algunas limitaciones sobre obtener datos de balance para recibir pagos.
No puedes obtener datos de balance en USD si vives en uno de estos países o regiones:
Afganistán
Bangladés, Bielorrusia, Burundi
Camerún, República Centroafricana, Chad, República del Congo, República Democrática del Congo, Crimea, Cuba
Eritrea
Guinea-Bisáu
Hong Kong
India*, Israel, Irán, Irak
Libia
Birmania
Nevada, Corea del Norte
Pakistán
Rusia
Serbia, Somalia, Sudán del Sur, Sri Lanka, Sudán, Siria
Turquía
Ucrania, Emiratos Árabes Unidos
Venezuela
Yemen
*Descubre qué divisas puedes mantener en cuentas de empresa en la India
Cuenta de empresa
Incluso si tu empresa ya tiene balances abiertos, hay algunos límites sobre abrir datos de balance para recibir pagos.
Tu empresa en EE. UU. no puede obtener datos de balance en USD si vives en uno de estos países:
Bangladés
Camerún
China
Nigeria
Óblast de Zaporiyia, Jersón, Lugansk y Donetsk en Ucrania
Pakistán
Serbia
Si tu empresa tiene una dirección comercial en cualquiera de los países no elegibles, no podrás obtener datos de balance, incluso si la empresa está registrada en un país elegible.
Débitos directos
Aunque tengas datos de balance, tus débitos directos se rechazarán si vives en uno de estos países:
Macedonia del Norte
Montenegro
Puedes seguir usando tus datos de balance para recibir dinero mediante transferencia bancaria.
Los datos locales sirven para recibir dinero desde dentro de EE. UU., como si se tratara de transacción nacional. Los datos Swift se utilizan para recibir dinero desde fuera de Estados Unidos.
Más información sobre Swift aquí
¿Cuándo puedo obtener datos de cuenta en USD?
En este momento, solo puedes obtener nuevos datos de cuenta en USD si tienes una cuenta personal de Wise y vives en EE. UU. Estamos trabajando arduamente para que esto vuelva a otras regiones lo antes posible.
Si vives fuera de EE. UU. o utilizas Wise para Empresas, puedes unirte a nuestra lista de espera cuando intentes registrarte para obtener datos de cuenta en USD. Si lo haces, te avisaremos en cuanto los datos de cuenta en USD estén disponibles en tu región.
Si tienes datos de cuenta en GBP en tu cuenta Wise, puedes seguir recibiendo pagos internacionales Swift en USD. Más información aquí.
¿Por qué Wise está haciendo cambios en sus operaciones?
Nuestra prioridad en Wise es ofrecer la mejor experiencia posible a nuestros clientes. Invertimos continuamente en nuestras operaciones y red, y hay veces que necesitamos hacer cambios en partes de nuestros productos para garantizar la fiabilidad y mejorar nuestros servicios para nuestros clientes.
Como parte de esto, es posible que te solicitemos información actualizada o que verifiques datos sobre ti o tu negocio. Ten en cuenta que esto es importante tanto para nuestras operaciones como para que nuestros servicios sigan funcionando correctamente para ti.
¿Por qué me estáis pidiendo que proporcione información de verificación adicional?
Somos conscientes de que nos proporcionas información cuando te unes a Wise, pero a veces tenemos que solicitar información actualizada sobre tu identidad.
Puede que la pidamos para cumplir con los requisitos reglamentarios. Si recibes un correo electrónico de nuestra parte sobre esto, sigue las instrucciones y proporciona la información y los documentos necesarios para seguir usando tu cuenta Wise.
¿Por qué ya no puedo acceder a mis datos de cuenta en USD?
De vez en cuando, Wise o nuestros proveedores pueden actualizar las listas de países admitidos. Lamentablemente, esto significa que es posible que ya no podamos admitir ciertos productos o funciones en la región en la que tú o tu empresa os encontráis. Trabajamos constantemente para que todas las funciones de la cuenta Wise estén disponibles para más personas y empresas.