Cada transferencia es diferente. Siempre transferimos tu dinero lo más rápido posible, pero la velocidad depende de varios factores. Siempre puedes ver la estimación más precisa en tu rastreador de transferencias.
Consulta los motivos comunes por los que tu transferencia podría estar tardando más de lo estimado
¿Cómo puedo comprobar el estado de mi transferencia?
El mejor lugar para ver el estado más reciente de tu transferencia es tu cuenta Wise. En el sitio web o la app:
Ve aTransferencias
Selecciona tu transferencia de la lista
El rastreador de transferencias te mostrará paso a paso dónde se encuentra tu dinero.
Ayuda para los destinatarios
Si eres el destinatario y estás esperando dinero y aún no lo has recibido, lo primero que debes hacer es pedirle al remitente el comprobante de transferencia. Este contendrá todos los datos necesarios para localizar el pago.
Si el recibo de la transferencia muestra que el dinero se ha enviado, es posible que tengas que ponerte en contacto directamente con tu banco para preguntar por el retraso.