Cada transferencia tardará una cantidad de tiempo distinta dependiendo de algunas cosas. Siempre movemos tu dinero lo más rápido posible, pero la velocidad se verá afectada por cosas como la divisa desde y hacia la que envías, cómo la pagas y los horarios de los bancos.
Para obtener una estimación general, puedes indicar algunos detalles de la divisa en nuestra calculadora de transferencias cuando hayas iniciado sesión y te mostrará cuánto tiempo podría tardar.
Cuando realmente configures la transferencia en Wise, la estimación probablemente cambiará. Esto se debe a que cuanta más información tengamos sobre tu transferencia, más precisa será la estimación. Aquí mencionamos algunas cosas que pueden afectar al tiempo de entrega de tu transferencia.
Conversión
Independientemente de la divisa que envíes, convertir tu dinero siempre puede tardar hasta 2 días hábiles.
Los países hacia y desde los que envías
Cada divisa y país es diferente. Lo que tarde en llegar la transferencia depende de lo rápido que el banco de tu destinatario pueda procesar el pago, así como del método que usaste para pagar en el país desde el que envías.
Después de que el pago se haya enviado desde Wise, no podemos confirmar cuándo ha llegado el dinero al banco de tu destinatario, por lo que tendrás que preguntarle directamente.
Cómo pagas
El método de pago también puede afectar la velocidad de tu transferencia. Algunos métodos de pago son más rápidos que otros. Por ejemplo, los pagos con tarjeta suelen ser instantáneos, mientras que las transferencias bancarias pueden tardar más tiempo, sobre todo si pagas mediante Swift. Te mostraremos cuánto tiempo tarda cada método de pago cuando configures tu transferencia.
Días festivos y horarios bancarios
Solo podemos mover tu dinero durante el horario bancario normal. Por lo tanto, si envías dinero fuera de ese horario, puede tardar más de lo habitual. Los festivos nacionales también pueden afectar la velocidad de transferencia, así que si vas a enviar a un país diferente, asegúrate de que no caiga en un día festivo.
Verificaciones de seguridad
Como institución regulada, también tendremos que asegurarnos de realizar controles de seguridad periódicos de nuestros clientes y sus pagos. Puede que tengamos que verificar cosas como tu documento de identidad, dirección o de dónde obtuviste el dinero cuando hagas una transferencia. Estas comprobaciones adicionales pueden añadir tiempo extra a tu transferencia.
No puedes acelerar esto y nos pondremos en contacto contigo si necesitamos algo más, pero siempre puedes consultar el estado de tu transferencia desde la web o la app.