Puedes revisar, filtrar y descargar extractos de todas tus transacciones durante un periodo de hasta 365 días desde la página de Transacciones en el sitio web.
Nota: descargar el historial de transacciones y los archivos adjuntos de transacciones solo está disponible actualmente en el sitio web y no está disponible en la app móvil.
¿Cómo descargo mi historial de transacciones?
Para descargar un extracto de tus transacciones:
Ve a la pestaña de Transacciones en la web.
Selecciona Filtros en la parte superior o usa la barra de búsqueda. Puedes filtrar tus transacciones por:
Fecha
Destinatario
Tipo de transacción
Estado
Dinero entrante o saliente
Divisas, botes y grupos
Tarjeta
Categoría
Rutas monetarias
Selecciona Exportar y elige el formato de archivo (CSV o PDF) para obtener tu vista actual.
¿Cómo descargo los archivos adjuntos de transacciones? (solo Wise para Empresas)
Si tienes una cuenta Wise de empresa, puedes descargar archivos adjuntos de transacciones (como recibos y facturas) en un único archivo ZIP.
Para descargar tus archivos adjuntos:
Ve a la página de Transacciones.
Selecciona Filtros para elegir las transacciones de las que quieres archivos adjuntos.
Selecciona Exportar y, después, elige el formato de archivo que prefieras.
Activa Incluir archivos adjuntos.
Prepararemos tu archivo y te enviaremos un correo electrónico (a la persona que solicitó la exportación) cuando esté listo. Luego podrás descargarlo desde tu página de exportaciones de extractos.
Información útil:
Caducidad del enlace de descarga: el enlace de descarga caduca después de 7 días. Después de eso, tendrás que volver a exportar tu archivo.
Límite de tamaño del archivo: el tamaño del archivo ZIP está limitado a 2 GB. Si tu selección de documentos de transacciones supera los 2 GB, usa los filtros para seleccionar un subconjunto más pequeño de transacciones.