Ab wann gelten Gebührenänderungen für mich?

Wir lassen dich immer wissen, ob und wann wir den Preis unserer Gebühren ändern. Die Art und Weise, wie wir das tun, hängt von der Art der Gebühr ab und wie sie sich ändert.

Preissenkungen

Wenn wir unsere Preise senken, ist die Änderung sofort für alle Wise-Kunden verfügbar. Das tun wir, bevor wir dich benachrichtigen, damit du so schnell wie möglich von den Einsparungen profitieren kannst.

Preissteigerungen für Überweisungen

Wenn du das Geld für deine Überweisungen von einem Konto außerhalb von Wise per Banküberweisung oder per Debit- oder Kreditkarte eingezahlt hast, benachrichtigen wir dich vor einer Preiserhöhung, wenn du in den letzten sechs Monaten Geld in einer betroffenen Währung überwiesen hast.

Preiserhöhungen für die Nutzung von Guthaben, der Wise-Karte oder des Assets-Features

Wenn du das Assets-Feature nutzt, Geld von deinen Wise-Guthaben überweist, Geld zwischen deinen Wise-Guthaben umtauschst oder Zahlungen mit der Wise-Karte tätigst, werden wir dich innerhalb von 7 bis 62 Tagen über die anstehende Preiserhöhung benachrichtigen. Der genaue Zeitpunkt hängt dabei von deinem Wohnsitzland ab. Nachfolgend findest du die genaue Mitteilungsfrist* für alle Länder und Regionen:

*Was ist die Mitteilungsfrist? 

Die Mitteilungsfrist bezeichnet die von unseren Aufsichtsbehörden geforderte Mindestanzahl von Kalendertagen zwischen dem Datum, an dem wir dir die Benachrichtigung gesendet haben, und der Umsetzung der Änderung. 

Wenn du mit diesen Änderungen zu irgendeinem Zeitpunkt nicht einverstanden bist, hast du das Recht, dein Konto bei uns zu schließen.