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Wird sich aufgrund der Umstellung zu Wise etwas beim Einloggen, meinen Kontodaten oder meiner Karte ändern?

Wise ist und bleibt das gleiche Konto – wir haben allerdings unseren Namen und unser Logo geändert. Du wirst uns in Zukunft aber auf jeden Fall genauso weiter nutzen können wie bisher: Für weltweite Überweisungen und Kartenzahlungen, um Einzahlungen zu empfangen und dein Geld zu verwalten. 

Wie logge ich mich bei Wise ein?

Wir sind auf eine neue URL umgezogen: Wise.com. Um Wise nutzen zu können, musst du dich deswegen erneut einloggen. Deine Login-Daten für Wise sind die gleichen wie für TransferWise. 

Hier kannst du dir ansehen was du tun kannst, falls du dein Passwort vergessen hast. 

Mein Passwort wird üblicherweise automatisch eingetragen und ich kann mich nicht einloggen. Was kann ich tun?

Ein Passwort-Manager wie Google oder 1Passwort speichert deine Passwörter für dich, damit du sie dir nicht merken musst.

Da TransferWise und Wise verschiedene URLs haben, wirst du dich in dein Wise-Konto nicht automatisch mit deinem Passwort-Manager einloggen können. Du kannst stattdessen Folgendes versuchen:

  1. Öffne deinen Passwort-Manager und suche nach dem Passwort für transferwise.com. 

  2. Kopiere das Passwort.

  3. Öffne Wise.com.

  4. Gib deine E-Mail-Adresse ein. 

  5. Füge dein zuvor kopiertes Passwort ein.

Tipp: Speichere dein Passwort für Wise, damit du diese Schritte in Zukunft nicht erneut durchführen musst.

Werden sich die Kontodaten verändern? 

Derzeit nicht. Du kannst Geld nach wie vor mit den gleichen Kontodaten überweisen und empfangen, die du bisher schon verwendet hast.

Wir werden den Namen auf unseren Konten eventuell zu einem späteren Zeitpunkt zu Wise ändern – sollte das der Fall sein, werden wir dir aber noch einmal Bescheid geben, bevor wir hier irgendetwas ändern. 

Wird meine Wise-Karte weiterhin funktionieren?

Ja – du kannst deine Karte wie gewohnt weiter verwenden, solange diese gültig ist. Du musst die Karte also nicht ersetzen. 

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