Geplante Überweisungen sind Überweisungen, die du erst zu einem späteren, von dir festgelegten Zeitpunkt durchführen lassen willst.
Wie richte ich eine geplante Überweisung ein?
Du kannst geplante Überweisungen über die Wise-Website und in der Wise-App einrichten und verwalten.
Wähle Geld überweisen.
Bestätige, von wo aus du dein Geld einzahlst (von deinem Guthaben oder von einem externen Konto).
Gib den Betrag ein, den du überweisen möchtest.
Wähle das Kalendersymbol neben Weiter aus, um deine Überweisung zu planen.
Gib das Datum an, an dem wir dein Geld aussenden sollen.
Wähle die Häufigkeit (einmalig, monatlich, zweiwöchentlich, wöchentlich).
Wähle Bestätigen.
Wir werden dich vor dem angegebenen Datum noch daran erinnern, ausreichend Geld für die Überweisung zu deinem Guthaben hinzuzufügen.
Aktiviere dafür die Benachrichtigungen für Updates zu deinen Überweisungen
Du kannst den Status deiner geplanten Überweisung überprüfen oder diese abbrechen, indem du auf der Website auf Zahlungen und gehe dann auf Geplante Überweisungen auf unserer Website und in der App.
Praktische Tipps:
Du kannst eine geplante Überweisung einrichten, bei der die Einzahlung über dein Wise-Guthaben erfolgt. Wenn du Geld in einer Währung überweisen möchtest, für das du kein Guthaben bei Wise hast, werden wir eines für dich eröffnen. Du wirst allerdings zuerst noch Geld zu diesem Guthaben hinzufügen müssen, bevor wir deine Überweisung an das gewünschte Empfängerkonto durchführen können.
Wenn deine Überweisung zeitkritisch ist und das Geld von deinem Wise-Guthaben aus eingezahlt werden soll, empfehlen wir dir, die Überweisung zumindest drei Tage im Voraus einzurichten. Das liegt daran, dass das ausgewählte Datum der Zeitpunkt ist, an dem die Überweisung ausgesendet wird, und nicht unbedingt der Zeitpunkt, an dem dein Empfänger das Geld erhält.
Wenn du in Singapur lebst, kannst du mit deinem persönlichen Wise-Konto nur Überweisungen unter 5.000 SGD und bis zu 30.000 SGD pro Jahr im Voraus planen.
Einzahlung per Direct Debit für Überweisungen von USD oder CAD
Bei einer Überweisung von USD oder CAD, kannst du dein Bankkonto mit deinem Wise-Konto verknüpfen. Auf diese Weise können wir das Geld für deine Überweisung automatisch von deinem Bankkonto einziehen. Du musst dafür dein Bankkonto verknüpfen, bevor du die geplante Überweisung einrichtest.
Wenn du dein Geld auf diese Weise einzahlst, werden zu dem Zeitpunkt bis zur Auszahlung deiner geplanten Überweisung bis zu vier Werktage hinzugefügt werden. Dabei handelt es sich um die Standarddauer für ACH/EFT-Zahlungen in den USA/Kanada.
Kann ich eine bereits eingerichtete geplante Überweisung nachträglich bearbeiten?
Wir können die Details einer bereits geplanten Überweisung nicht mehr ändern. Wenn du Änderungen an deiner Überweisung durchführen musst, brich diese bitte ab und erstelle eine neue geplante Überweisung mit den korrekten Daten.
Was passiert mit meiner Überweisung an dem Tag, für den sie geplant ist?
Wenn deine geplante Überweisung direkt von deinem Guthaben aus überwiesen wird: In diesem Fall handelt es sich bei dem bei der Planung angegebene Datum um das Datum, an dem wir das Geld an deinen Empfänger senden – nicht das Datum, an dem das Geld ankommt.
Dein Empfänger sollte das Geld innerhalb von drei Tagen ab dem geplanten Datum zur Aussendung deiner Überweisung erhalten.
Wenn das Geld für deine geplante Überweisung von einem externen Bankkonto eingezogen wird: In diesem Fall handelt es sich bei dem bei der Planung angegebene Datum um das Datum, an dem wir das Geld aus deinem Konto einziehen – also nicht um das Datum, an dem dein Empfänger die Zahlung erhält.
Es dauert üblicherweise 1-4 Werktage, bis das von deinem Konto eingezogene Geld bei uns eintrifft. Der Einzug sollte in deinem Bankkonto etwa 2-3 Werktage nach der Durchführung der Überweisung ersichtlich sein.
Wenn deine Überweisung für einen Feiertag oder einen arbeitsfreien Tag geplant ist: In diesem Fall hängt der Verlauf von der gewählten Einzahlungsmethode und dem Ausgangsland deiner Überweisung ab. In einigen Ländern bearbeiten Banken keine Überweisungen an Wochenenden oder Feiertagen – dein Geld kann dann also nur am nächsten Werktag ausgezahlt werden. In anderen Ländern wie Großbritannien werden Überweisungen rund um die Uhr bearbeitet.
Wenn du eine monatliche Überweisung für den jeweils 30. Tag eines Monats einrichtest und ein anstehender Monat weniger als 30 Tage hat: In diesem Fall werden wir die Überweisung am letzten Tag dieses Monats aussenden.
Wenn du beispielsweise eine monatliche Überweisung am 30. Januar erstellst, wird deine Überweisung im nächsten Monat am 28. Februar ausgezahlt werden (da der Februar ja nur 28 Tage hat).
Wie kann ich einen bereits eingerichteten Dauerauftrag abbrechen?
Dein Dauerauftrag endet an dem von dir bei der Einrichtung ausgewählten Enddatum. Wenn du kein Enddatum angegeben hast, kannst du den Dauerauftrag im Bereich Zahlungen bei der Auswahl Überweisung planen abbrechen.
Wann kann ich meine geplante Überweisung abbrechen? Du kannst deine geplante Überweisung bis 23:59 Uhr am Tag vor dem geplanten Überweisungstermin abbrechen.
Wird mein Wechselkurs garantiert sein?
Leider können wir den Wechselkurs für eine geplante Überweisung nicht garantieren – dein Geld soll in dem Fall ja erst zu einem späteren Zeitpunkt ausgezahlt werden. Da wir allerdings nicht wissen, wie sich der Kurs in der Zwischenzeit entwickeln wird, können wir ihn dir auch nicht garantieren.
Wir werden deine Überweisung morgens an dem angegebenen Datum aussenden und für den Währungsumtausch den aktuellen Devisenmittelkurs zu diesem Zeitpunkt verwenden.
Erfahre mehr zum Devisenmittelkurs
Wie viel Geld wird mein Empfänger erhalten? Wenn du eine geplante Überweisung erstellst, kannst du dich dafür entscheiden, ob du einen festen Betrag einzahlen möchtest, oder ob ein fester Betrag bei deinem Empfänger eintreffen soll.
Wenn du dich dafür entscheidest einen festen Betrag einzuzahlen, werden wir dir eine Schätzung dazu anzeigen, wie viel dein Empfänger voraussichtlich erhalten wird. Da sich der Wechselkurs jedoch wahrscheinlich von dem Kurs am Tag der geplanten Überweisung unterscheiden wird, könnte dein Empfänger sowohl mehr als auch weniger Geld erhalten, als ursprünglich von uns geschätzt.
Sobald deine Überweisung ausgezahlt wurde, kannst du nachsehen, wie viel dein Empfänger erhalten wird, indem du auf der Website auf Geplante Überweisungen und dann auf Zahlungen klickst und dann die geplante Überweisung anwählst.
Hinweis: Wenn du deine geplante Überweisung von deinem Wise-Guthaben bezahlst, empfehlen wir dir, im Voraus mehr Geld als den Überweisungsbetrag hinzuzufügen. Der Grund dafür ist, dass die Wechselkurse schwanken, was dazu führen kann, dass der Empfänger weniger Geld erhält oder dass die Überweisung wegen unzureichender Deckung fehlschlägt.
Meine geplante Überweisung ist fehlgeschlagen
Für das Fehlschlagen deiner Überweisung könnte es verschiedene Gründe geben. Bitte stelle sicher, dass du deine Benachrichtigungen aktiviert hast, damit wir dir gleich Bescheid geben können, falls es tatsächlich zu einem Problem mit deiner Überweisung kommt.
Aktiviere dafür die Benachrichtigungen für Updates zu deinen Überweisungen
Für sich wiederholende geplante Überweisungen (also Daueraufträge), werden wir auch nach einer fehlgeschlagenen Überweisung weiterhin versuchen, die Überweisung am nächsten geplanten Datum auszusenden.
Du hattest nicht genug Geld auf deinem Guthaben
Dein Guthaben hat nicht ausgereicht, um für deine geplante Überweisung zu bezahlen.
Du kannst Geld auf dein Guthaben aufladen und eine neue Überweisung einrichten.
Wir benötigen eventuell zusätzliche Informationen von dir
Sollte das der Fall sein, werden wir dir eine E-Mail senden, in der wir nach diesen Informationen fragen.
Sollten wir bis zu dem Datum, für das du die Überweisung geplant hast, keine Rückmeldung von dir erhalten, wird deine Überweisung fehlschlagen.
Es könnte ein Problem mit den Angaben deines Empfängers gegeben haben
Wenn die Empfängerdaten inkorrekt oder ungültig sind, können wir deine geplante Überweisung nicht abschließen.
Wenn du dein Geld per Direct Debit einzahlst, könnte es dabei ein Problem gegeben haben
Es könnte etwa ein Problem bei deinem ACH Bank Debit in den USA oder ein Problem mit deinem Direct Debit in Kanada gegeben haben.