So kannst du dein persönliches Konto über die Website schließen:
Gehe auf Einstellungen.
Klicke auf Konto schließen
So kannst du dein persönliches Konto über die Wise-App auf einem Android-Gerät schließen:
Tippe auf den Kreis in der oberen linken Ecke und dann auf dein Konto
Tippe auf Datenschutz und Sicherheit
Dort findest du die Option: Konto schließen
So kannst du dein persönliches Konto über die Wise-App auf einem iOS-Gerät schließen:
Tippe auf den Kreis in der oberen linken Ecke und dann auf dein Konto
Wähle den Zeitraum, für den du den Auszug erstellen willst Settings
Gehe bei der gewünschten Überweisung auf Dein Konto schließen
Erfahre mehr darüber, wie du dein Wise Business-Konto schließen kannst
Bevor du dein Konto schließt, solltest du deine Guthaben leeren und warten, bis alle ausstehenden Überweisungen abgeschlossen wurden. So leerst du ein Guthaben:
Gehe auf Home.
Wähle eine Währung aus, in der du Guthaben hältst
Gehe auf Überweisen
Stelle sicher, dass du den vollen Betrag vom Guthaben überweist
Wähle das Bankkonto, auf das du dein Geld senden willst
Bestätige deine Zahlung, um dein Währungskonto zu leeren
Das musst du für jede Währung durchführen, in der du ein Guthaben hältst. Dann können wir dein Konto schließen.
Beachte dabei, dass wir als regulierter Finanzdienstleister dazu verpflichtet sind, manche deiner persönlichen Daten aufzubewahren und wir deshalb nicht alle Daten aus dem System löschen können.
Wir löschen aber alle Informationen, die nicht mehr zwingend benötigt werden, und alle Daten sind gemäß den höchsten Sicherheitsstandards geschützt.