Wie erhalte ich ein Dokument mit Kontodaten?

Einige Händler wie Amazon oder PayPal könnten dich dazu auffordern, einen Nachweis für deine Kontodaten bei Wise zu erbringen. Du kannst dafür in deinem Konto einen Bankverbindungsnachweis herunterladen und diesen mit dem entsprechenden Anbieter teilen.

Auf der Website

• Wähle das Guthaben, für das du das Dokument erhalten möchtest.

• Tippe auf die drei Punkte. 

• Gehe auf Bankverbindungsnachweis erhalten.

In der App

• Wähle das Guthaben, für das du das Dokument erhalten möchtest.

• Tippe auf die drei Punkte.

• Wähle Bankverbindungsnachweis erhalten.

Falls dir diese Option nicht angezeigt wird, aktualisiere bitte deine App und versuche es erneut.

Per PDF-Datei teilen

Wenn du ein Geschäftskonto besitzt, kannst du auch auf das "Per PDF-Datei teilen"-Feature zurückgreifen. Dieses Feature kann nützlich sein, wenn du deine Bankverbindung an Klienten weiterleiten willst, damit diese dir Geld an dein Wise-Konto überweisen können.

Das Dokument, das weitergeleitet wird, ist derzeit allerdings nur in Englisch und ausschließlich für EUR-, USD- und GBP-Guthaben verfügbar.

Das "Per PDF-Datei teilen"-Feature ist momentan noch nicht für persönliche Konten verfügbar.

So kannst du ein PDF-Dokument über die Website herunterladen:

1. Wähle das Guthaben an, für das du ein Dokument erhalten willst.

2. Gehe unter den Informationen des Guthabens auf "Deine [currency]-Bankverbindung".

3. Gehe auf Per PDF-Datei teilen (unter deiner Bankverbindung).

So kannst du ein PDF-Dokument über unsere App herunterladen:

1. Wähle das Guthaben an, für das du ein Dokument erhalten willst.

2. Gehe auf Empfangen.

3. Gehe auf Bankverbindung ansehen und teilen.

4. Neben der Zeile "[Währung]-Bankverbindung" findest du die Option Teilen.

5. Gehe auf Per PDF-Datei teilen.

Wie kann ich das Dokument unterschreiben und stempeln lassen?

Wenn du ein unterzeichnetes und abgestempeltes Dokument benötigst, kannst du dir dieses Dokument über unsere Website herunterladen.

• Wähle das Guthaben, für das du das Dokument erhalten möchtest.

• Tippe auf die drei Punkte. 

• Gehe auf Bankverbindungsnachweis erhalten.

• Setze einen Haken bei der Option Diesem Dokument einen offiziellen Stempel und eine Unterschrift hinzufügen.

Wir werden deine Adresse verifizieren müssen, falls sie zuvor noch nicht verifiziert wurde.

Du möchtest stattdessen einen Kontoauszug erhalten? Klicke in diesem Fall einfach hier

Wenn du eine andere Art von Dokument benötigst, melde dich bitte bei uns. Bitte beachte, dass es bis zu sieben Werktage dauern kann, bis wir dir das unterschriebene Dokument bereitstellen können.