Ja – vorausgesetzt du hast ein Wise Business-Konto. Wir können leider keine Einzahlungen von geschäftlichen Bankkonten akzeptieren, wenn du nur eine persönliches Wise-Konto hast.
Erfahre mehr zu Überweisungen als Unternehmen.
Bitte beachte: Zahlungen von Wohltätigkeitsorganisationen und Stiftungen sind geschäftliche Zahlungen und müssen über ein Wise-Geschäftskonto abgewickelt werden.
Prüfe hier, ob dein Unternehmen Wise verwenden kann.
Wie gehe ich vor, wenn ich bereits Geld von einem Geschäftskonto überwiesen habe?
Falls du schon Geld von einem Geschäftsbankkonto eingezahlt hast und du kein Wise Business-Konto hast – oder du zwar ein Wise Business-Konto hast, aus Versehen aber deine Überweisung über dein persönliches Wise-Konto erstellt hast – kannst du folgendes tun:
Wenn du schon ein Wise-Geschäftskonto hast, aber versehentlich dein persönliches Wise-Konto benutzt hast, brauchst du gar nichts zu tun. Meistens können wir das Problem selbst beheben und dein Geld trotzdem überweisen. Manchmal brauchen wir zusätzliche Informationen von dir. Wenn das der Fall ist, melden wir uns per E-Mail bei dir.
Wenn du noch kein Wise-Geschäftskonto hast, sondern dein persönliches Wise-Konto benutzt hast, können wir deine Zahlung nicht bearbeiten. Am einfachsten funktioniert es, wenn du die Überweisung selbst stornierst. Anschließend eröffne ein Wise-Geschäftskonto und beginne deine Überweisung von vorn. Die Verifizierung eines neuen Kontos kann 4–7 Werktage dauern, daher wird auch deine Überweisung länger dauern.
Wie kann ich meine Überweisung abbrechen?
Ob du eine Überweisung abbrechen kannst oder nicht, hängt davon ab, wie weit sie in unserem System fortgeschritten ist. Um zu überprüfen, in welchem Stadium sich deine Überweisung befindest, verfolge die Überweisung in deinem Konto. Abhängig vom Fortschritt deiner Überweisung kannst du weiter unten nachlesen, was du als Nächstes tun kannst.
Wenn du deine Überweisung gerade erst eingerichtet hast oder dein Geld noch auf dem Weg zu uns ist, kannst du selbst sie selbst abbrechen. Bei diesem Schritt erscheint wahrscheinlich eine andere Meldung, wie "Dein Geld könnte noch auf deinem Bankkonto sein" oder "Leider haben wir das Geld noch nicht erhalten". Das ist kein Problem, denn du solltest die Überweisung immer noch stornieren können und wir werden dir das Geld zurückerstatten. Erfahre mehr über das Stornieren von Überweisungen, die du noch nicht bezahlt hast
Wenn wir dein Geld erhalten haben und es gerade bearbeitet wird, stoppen wir die Überweisung und schicken dir eine E-Mail. Hierin fragen wir dich, ob du:
uns mitteilen möchtest, ob es sich um eine geschäftliche Überweisung handelt und ob du ein Wise-Geschäftskonto einrichten möchtest, um fortzufahren.
alternativ kannst deine Überweisung abbrechen und eine Rückerstattung erhalten.
Tipp: Diese E-Mail wird automatisch ausgesendet — es ist also normalerweise schneller und unkomplizierter, das weitere Vorgehen über diese E-Mail zu klären, als wenn du uns dafür extra kontaktierst.