Du qualifizierst dich für deine Prämie, nachdem deine letzte eingeladene Person ihre qualifizierende Überweisung durchgeführt hat. Danach kann es bis zu 5 Werktage dauern, bis die Prämie angefordert werden kann.
Sobald deine Prämie bereit für die Einforderung ist, senden wir dir eine E-Mail mit einer Anleitung, wie du sie beanspruchen kannst.
Wir senden deine Prämie nicht automatisch aus, da wir nicht wissen, auf welches Konto du sie erhalten möchtest.
Wenn du keine E-Mail erhalten hast, hast du dich möglicherweise noch nicht für deine Prämie qualifiziert. Wenn du an einem Einladungsprogramm teilnimmst, bei dem deine Belohnung eine Gebührengutschrift ist, wird diese Gutschrift deinem Konto automatisch hinzugefügt – du musst sie nicht extra beanspruchen.
Was, wenn ich eine falsche Bankverbindung für die Auszahlung der Prämie angegeben habe?
Wir können die Prämienzahlung nach dem Versand nicht mehr stornieren. Einige Banken können jedoch eine Zahlung ablehnen, wenn die Daten nicht korrekt sind, und das Geld an uns zurücksenden.
Wenn wir die Prämie zurück erhalten, dann senden wir dir eine E-Mail, damit du deine Bankverbindung korrigieren kannst. Beachte bitte, dass es eine Weile dauern könnte, bis die Bank das Geld an uns zurücksendet – in seltenen Fällen bis zu einigen Monaten.
Wise kann sich nicht in Streitigkeiten involvieren, wenn du die Prämie auf ein falsches Konto einforderst.