Eventuell bitten wir dich, die Adresse deines Unternehmens zu verifizieren, wenn du Wise nutzt. Als Finanzinstitution müssen wir die Details der Unternehmen kennen, die unseren Dienst verwenden und wissen, wo sie physisch tätig sind. Das hilft uns, Geldwäsche zu bekämpfen und das Geld unsere Kunden zu schützen.
Wenn wir deine Geschäftsadresse verifizieren, bitten wir dich, ein Dokument zu teilen, das dieselbe Adresse hat wie die, die du für dein Wise-Konto angegeben hast.
Arten von Geschäftsadressen
Für Unternehmen benötigen wir zwei Adressen von dir:
Deine registrierte Adresse oder Gründungsadresse ist die Adresse, unter der du dein Unternehmen registriert hast und die in deinen offiziellen Unterlagen zur Unternehmensregistrierung aufgeführt ist.
Deine Handelsadresse oder dein primärer Geschäftssitz ist der physische Ort, von dem aus du dein Geschäft jeden Tag betreibst. Zum Beispiel dein Zuhause, dein Büro, dein Studio oder ein Ort, an dem Kunden physisch mit deinem Unternehmen in Kontakt treten können, wie dein Ladengeschäft.
Deine Handelsadresse darf keine der folgenden Adressarten sein:
Postfach
Postannahme- bzw. Weiterleitungsdienst
Virtuelle Adresse
Unternehmensregistrierungsstelle
Anwaltskanzlei
Zum Beispiel kann es sein, dass dein Unternehmen in den USA registriert ist, du es aber von deinem Wohnsitz in Großbritannien aus führst. Die Adresse in den USA wäre dann deine registrierte Adresse und deine Adresse in Großbritannien wäre die Handelsadresse.
Welche Dokumente wir akzeptieren
Wir bitten dich um ein Foto mit hoher Auflösung oder den Scan eines Dokuments, auf dem deine gültige Adresse zu sehen ist.
Von uns akzeptierte Nachweisdokumente für die Handelsadresse
Nebenkostenabrechnung: Gas, Strom, oder Festnetz (wir können keine Handyrechnungen akzeptieren)
Pacht-, Miet- oder Gewerbevertrag
Bankkonto- oder Kreditkartenabrechnung (Foto/Scan eines Papier-Briefes oder eine PDF-Version deines Kontoauszugs)
Gewerbelizenzen und Registrierungsdokumente wie eine offizielle Gewerbeerlaubnis, behördlich ausgestellte Lizenzen, Dokumente zur Gewerbeanmeldung oder eine Unternehmensurkunde
Steuerdokumente wie Steuererklärung, Steuerbescheid oder Schriftverkehr mit der zuständigen Steuerbehörde (wie dem Finanzamt)
Versicherungspolicen wie Gewerbeversicherung, Betriebshaftpflichtversicherung, Unternehmensversicherung oder Berufshaftpflichtversicherung
Das Dokument sollte Folgendes zeigen:
| Info | Details |
|---|---|
| Full registered Business Name | This must match the name on your Wise account. If a document shows the business trading name (doing business as), provide a registration document showing proof of the trading name. |
| Full business Trading address | This must match (one of) the trading address(es) on your Wise account. |
| Date of issue | Bank statements or utility bills must not be older than 3 months. |
| A logo, or clear name of the sender | Like your bank, your local authority, your utilities provider, etc. |
| The nature of the document | Like the type of bill, subject of the letter, etc. |
Von uns nicht akzeptierte Nachweisdokumente für die Handelsadresse
Kontoauszüge oder Nebenkostenabrechnungen, die älter als 3 Monate sind
Adressnachweise, die auf eine Person ausgestellt sind – der Adressnachweis muss auf dein Unternehmen ausgestellt sein. Eine Ausnahme gilt, wenn die Rechtsform deines Unternehmens ein Einzelunternehmen ist. Dann können wir ein Dokument akzeptieren, das auf den Namen des Unternehmensinhabers ausgestellt ist.
Von Wise ausgestellte Dokumente, wie Wise-Kontoauszüge oder Überweisungsbelege
Häufig gestellte Fragen
Warum muss ich die Handelsadresse meines Unternehmens nachweisen?
Wir wissen, dass du uns während der Anmeldung bei Wise Informationen zur Verfügung stellst. Manchmal müssen wir jedoch aktuelle Informationen über dein Unternehmen anfordern, um die gesetzlichen Anforderungen zu erfüllen.
Wenn wir dich in einer E-Mail um aktuelle Angaben zu deiner Adresse bitten, dann befolge bitte die entsprechenden Anweisungen und stelle uns die erforderlichen Informationen und Dokumente zur Verfügung, um dein Wise-Konto weiterhin wie gewohnt nutzen zu können.
Meine Handelsadresse befindet sich in einem anderen Land als dem, in dem mein Unternehmen registriert ist
Es kommt recht häufig vor, dass die Handelsadresse eines Unternehmens in einem anderen Land liegt als in dem, in dem es registriert ist. Wir benötigen lediglich ein Dokument aus diesem Land, in dem der Unternehmensnamen und die Handelsadresse aufgeführt sind.
Wie weise ich die Handelsadresse meines Unternehmens nach?
Falls wir einen Nachweis über die Handelsadresse deines Unternehmens benötigen, wird dies in deinem Wise Business-Konto angezeigt. Du kannst den Anweisungen auf dem Bildschirm folgen, um das Dokument zur Verfügung zu stellen. Falls wir deine Handelsadresse zuvor nicht angefordert haben, sie nun aber erforderlich ist, erhältst du außerdem eine E-Mail mit einem Link, über den du dich einloggen und das Dokument hochladen kannst.
Wise hat mein Dokument nicht akzeptiert
Falls wir dein Dokument nicht akzeptiert haben, wird dies in deinem Wise-Konto angezeigt und wir benachrichtigen dich außerdem per E-Mail. Beide Benachrichtigungen enthalten einen Link, über den du das Dokument hochladen kannst. Auch der Grund für die Ablehnung wird darin angegeben.
Häufige Ablehnungsgründe
Einige Angaben können verdeckt sein. Wir müssen die vollständige Fotoseite des Dokuments sehen.
Das Dokument könnte abgelaufen sein. Bitte gehe sicher, dass dein Dokument noch gültig ist, bevor du es hochlädst.
Die Angaben in deinem Dokument stimmen eventuell nicht mit den Angaben in deinem Wise-Konto überein. Bitte überprüfe, ob du deinen Namen und dein Geburtsdatum in deinem Konto korrekt eingegeben hast.
Möglicherweise benötigen wir auch die Rückseite des Dokuments. Falls auf beiden Seiten Informationen stehen, stelle bitte sicher, dass du beide Seiten bei uns hochlädst.
Es kann sein, dass wir den Dokumententyp nicht akzeptieren können
Das Dokument kann ein Dateiformat haben, das wir nicht akzeptieren. Wir können nur Dateien im PDF-, JPEG- oder PNG-Format annehmen.