Eine größere Menge Geld zu überweisen, kann ein einschüchterndes Unterfangen sein. Wenn du einen hohen Betrag überweist, machen wir den Prozess für dich deswegen so einfach wie möglich.
Hier einige Tipps für deine ersten Schritte mit hohen Beträgen.
Prüfe die Limits deiner Bank, oder überweise in einer Filiale vor Ort
Es kann sein, dass es bei deiner Bank ein Limit gibt für den Betrag, den du am Tag oder pro Überweisung senden kannst. Diese Limits können sich unterscheiden je nachdem, ob du per Onlinebanking, am Telefon oder in einer Filiale vor Ort überweist.
Wenn du per Onlinebanking oder am Telefon überweist, kann es sein, dass es bei deiner Bank ein Überweisungslimit gibt. Du müsstest in dem Fall mehrere kleinere Beträge im Laufe von einigen Tagen überweisen — und könntest dadurch deinen garantierten Wechselkurs verlieren.
Wahrscheinlich wird dein Limit etwas großzügiger aussehen, wenn du die Zahlung persönlich in einer Filiale vor Ort in Auftrag gibst. Größere Beträge überweist man also tatsächlich oft bequemer direkt in einer Filiale. Du kannst eine PDF mit allen benötigten Angaben herunterladen, damit dieser Vorgang etwas unkomplizierter ist.
Tipp: Kontaktiere deine Bank, um deine Überweisungslimits herauszufinden
Bestätige deine Identität im Voraus, um Verzögerungen zu vermeiden
Wenn du Geld mit Wise überweist, werden wir dich um die Bestätigung deiner Identität bitten. Das tun wir, indem wir ein Ausweisdokument sowie deine Adresse prüfen. Dafür benötigen wir in der Regel 2 Werktage.
Wenn du deine Überweisung erstellst, bevor die Verifizierung abgeschlossen ist, werden wir diese Prüfungen durchführen müssen, bevor wir dein Geld auszahlen können. Verifiziere dein Konto am besten im Voraus, um Verzögerungen zu vermeiden.
Nachdem du für deine Überweisung bezahlt hast, kann es sein, dass wir dich nach weiteren Dokumente fragen müssen. Bei der Überweisung von höheren Beträgen müssen wir nachvollziehen, woher das Geld ursprünglich kam. Als Nachweis genügt ein Scan/Screenshot deines Kontoauszugs, ein Verkaufsvertrag von Wohneigentum, oder eine Gehaltsabrechnung.
Tipp: Schließe deine Verifizierung ab, bevor du deine erste größere Überweisung tätigst.
Schicke uns einen Nachweis für dein Gemeinschaftskonto
Wenn du Geld von einem Gemeinschaftskonto einzahlst, schicke uns bitte einen Nachweis dazu, dass du einer der Kontoinhaber bist. Du kannst den Vorgang beschleunigen, indem du uns diesen Nachweis schon zukommen lässt, bevor du deine Überweisung erstellst.
Indem du einen Nachweis zukommen lässt, der belegt, dass das Einzahlungskonto auf den gleichen Namen wie dein Wise-Konto läuft, hilfst du uns, deine Überweisung ohne Verzögerung durchzuführen.
Tipp: Schicke uns einen Scan oder Screenshot eines aktuellen Kontoauszugs, auf dem dein Name und deine Kontodaten zu sehen sind.
Was ist, wenn ich zusätzliche Unterstützung benötige?
Auch wenn sich die Grenzwerte für große Beträge je nach Region und Währung unterscheiden, haben wir ein spezielles Team, das Überweisungen über 50.000 GBP oder den Gegenwert bearbeitet.
Das sind die Öffnungszeiten für unsere speziellen Chats für Überweisungen mit hohen Beträgen:
Großbritannien (UTC+1) 9:00 - 22:00 Uhr
USA (UTC -4) 04:00 - 17:00 Uhr
Australien (UTC +10) 20:00 - 21:00 Uhr
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Benötigst du noch Hilfe? Melde dich bei unserem auf Überweisungen mit hohen Beträgen spezialisiertem Team.