Wir empfehlen dir, dass du deine Sammelüberweisung bezahlst, sobald du die Datei hochgeladen hast. Auf diese Weise kannst du sicherstellen, dass du auch wirklich den garantierten Wechselkurs erhältst. Wir können deine Überweisungen erst auszahlen, wenn du für jede einzelne bezahlt und deine Zahlung als erledigt gekennzeichnet hast.
Wenn du aus irgendeinem Grund nicht umgehend bezahlen kannst, werden deine Überweisungen für ein paar Tage aktiv bleiben, bevor sie automatisch von unserem System abgebrochen werden. Bitte denk daran, dass der Zeitrahmen, für den wir dir den Wechselkurs garantieren, je nach der Währung, die du sendest, variieren kann. Wenn uns dein Geld für eine Überweisung erst erreicht, nachdem dieser Zeitrahmen abgelaufen ist, werden wir dein Geld stattdessen mit dem zum Zeitpunkt des Eingangs gültigen aktuellen Devisenmittelkurs umtauschen. Mehr zum garantierten Wechselkurs kannst du hier erfahren.
Füge ein Erstattungskonto hinzu
Du musst dein eigenes Bankkonto als Konto für die Rückerstattung hinterlegen – für den Fall, dass sich der Wechselkurs ändert und wir dir eine teilweise Erstattung von deinem eingezahlten Betrag geben müssen. Füge einfach dein eigenes Bankkonto als Empfänger auf deiner Empfängerseite hinzu und markiere es als "bevorzugtes Konto”. Wenn du das nicht tust, wirst du deine CSV- oder XLSX-Datei nicht hochladen können. Erfahre hier mehr.